Jak unikać zagrożenia

Bank nigdy nie poprosi Cię o podanie:

• kodu jednorazowego podczas logowania do serwisu transakcyjnego,
• kilku kodów jednorazowych jednocześnie. (Wyjątkiem jest tylko konieczność użycia dwóch kodów podczas aktywacji lub zmiany nowego narzędzia autoryzacji),
• danych karty płatniczej podczas korzystania z serwisu transakcyjnego takich jak: numer karty, data ważności i kod CVV.

Kilka ważnych rad:

• Zawsze upewnij się, że wprowadzony w okno przeglądarki adres internetowy banku jest poprawny.
• Upewnij się, czy połączenie jest szyfrowane, sprawdzając czy adres strony w oknie przeglądarki wygląda następująco: https://www.ipko.pl oraz czy na pasku u dołu ekranu lub przy polu adresowym pojawia się ikona z zamkniętą kłódką. Po kliknięciu na kłódkę sprawdź poprawność certyfikatu.
• Pamiętaj, że podawanie kodu jednorazowego jest konieczne tylko w sytuacjach, gdy wykonujesz kluczowe operacje: np. zlecanie przelewu (system nie prosi o podanie kodu jednorazowego podczas logowania, zaraz po zalogowaniu, podczas zmiany danych odbiorcy, wykonywaniu płatności lub przeglądania historii Twojego rachunku).
• Pamiętaj, że system nigdy nie poprosi o podanie kilku kodów z karty kodów jednocześnie. Jeden kod jednorazowy służy do potwierdzenia jednej dyspozycji. (Wyjątkiem jest tylko konieczność użycia dwóch kodów podczas aktywacji lub zmiany nowego narzędzia autoryzacji).
• Uważaj, w sieci internetowej stale pojawiają się nowe wirusy, dlatego przeprowadzaj częste aktualizacje oprogramowania antywirusowego.
• Pamiętaj o częstej aktualizacji oprogramowania, systemu operacyjnego i przeglądarek internetowych. Aktualne poprawki (z ang. "patch") publikowane są na stronach producentów programów i stanowią skuteczne zabezpieczenie.
• Nie odpowiadaj na wiadomości e-mailowe, których autorzy proszą o ujawnienie czy zweryfikowanie Twoich danych osobowych, informacji dotyczących numeru konta, karty kredytowej czy kodów jednorazowych.

A ponadto:

• Nigdy nie udostępniaj osobom trzecim swojego numer klienta, haseł i narzędzi autoryzacyjnych oraz nie podawaj ich na nieszyfrowanych stronach.
• Nie zapisuj nigdzie haseł ani PIN-u. Otrzymane z banku hasło lub PIN na wydruku, zapamiętaj, a następnie zniszcz.
• Nie przechowuj haseł ani narzędzi autoryzacyjnych w miejscach, w których ktoś mógłby je łatwo znaleźć.
• Nie używaj tego samego hasła, którego używasz do logowania się w banku, na innych stronach internetowych.
• Jeśli zmieniasz swoje hasło, wybierz takie, którego nie można łatwo odgadnąć - niech to będzie kombinacja liter i cyfr.
• Sprawdzaj regularnie wyciągi bankowe, dotyczące transakcji dokonywanych zarówno kartą debetową, wydawaną do rachunku, jak i kartą kredytową.
• Staraj się przy korzystaniu z bankowości elektronicznej używać własnego komputera, a nie komputera w kawiarence internetowej czy innym miejscu publicznym.
• Nigdy nie odchodź od komputera, kiedy jesteś zalogowany na swoim rachunku bankowym.
• Upewnij się, że poprawnie wylogowałeś się po zakończeniu działań na swoim rachunku poprzez opcję "Wyloguj".

Jeżeli cokolwiek wzbudzi Twój niepokój skontaktuj się telefonicznie z konsultantem
pod jednym z numerów: 801 307 307*, 801 3PKOBP* (numer dla dzwoniących w kraju) lub +48 81 535 60 60* (numer dla dzwoniących w kraju, z zagranicy i z telefonów komórkowych). *opłata zgodna z taryfą operatora