Model placówki agencyjnej

Lokal agencyjny powinien spełniać następujące kryteria:

• optymalna powierzchnia lokalu to 30 m2,
• możliwość wydzielenia zaplecza doradczego w lokalu,
• możliwość posadowienia min. 2 stanowisk obsługi,
• samodzielne łącze telefoniczne i internetowe,
• witryny,
• możliwość umieszczenia oznakowania zewnętrznego,
• dogodne położenie lokalu w budynku - preferowanym jest położenie na parterze, bezpośrednio od strony ulicy o dużym natężeniu ruchu pieszego,
• dostępność lokalu dla Klientów, w tym dla osób niepełnosprawnych,
• dostępność miejsc parkingowych w bezpośrednim otoczeniu budynku ze wskazaniem na bezpłatne miejsca parkingowe,
• aranżacja lokalu (wyposażenie i kolorystyka) musza być zgodne ze standardem określonym przez Bank.

Lokalizacja Agencji powinna uwzględniać następujące kryteria:

• położenie w ramach miejscowości - centrum, miejsca prestiżowe, centra handlowe, miejsca o dużym natężeniu ruchu pieszego,
• położenie w sąsiedztwie innych placówek handlowych, usługowych, urzędów zlokalizowanych w budynku,
• dostępność komunikacyjna Agencji - bliskość przystanków komunikacji miejskiej, ważnych tras i miejskich węzłów komunikacyjnych, dogodne połączenia komunikacyjne,
• widoczność dla klienta,
• istniejącą sieć placówek własnych Banku,
• otoczenie konkurencyjne.