Klienci indywidualni mogą potwierdzać dyspozycje składane w oddziale za pomocą kodów SMS, bez konieczności składania podpisu. Pilotaż usługi prowadzony jest w wybranych oddziałach.
Klient może za każdym razem może wybrać, czy chce potwierdzić dyspozycję poprzez złożenie podpisu, czy z wykorzystaniem elektronicznej autoryzacji. Kod SMS jest wysyłany od razu po złożeniu dyspozycji pracownikowi oddziału. Po jego podaniu dyspozycja zostaje przyjęta do realizacji. Wiadomość SMS zawiera kod oraz szczegóły składanej dyspozycji. Elektroniczna autoryzacja kodem SMS dotyczy:
Zleceń płatniczych w walucie PLN
- Wpłata gotówkowa
- Wypłata gotówkowa
- Polecenie przelewu
- Zlecenie stałe
Lokat
- Wypłata częściowa i całkowita
- Dopłata
Pożyczki gotówkowej
- Zmiana rachunku do spłaty
- Zmiana daty płatności raty
- Wcześniejsza częściowa/całkowita spłata
Pilotaż nowego sposobu potwierdzania dyspozycji jest prowadzony w następujących oddziałach:
Oddziale 7 w Krakowie ul. Rynek Główny 21
Oddziale 2 w Poznaniu ul. Roosevelta 22
Oddziale 2 w Toruniu ul. Grudziądzka 4
Oddziale 101 w Warszawie al. Jana Pawła II 25
Od czerwca nowa forma autoryzacji jest tez dostępna w oddziałach: 18 w Warszawie, 84 w Warszawie, 1 w Zielonce, a od lipca - w oddziałach: 122 w Warszawie, 1 w Otwocku, 1 w Wołominie, 2 w Wołominie, 2 w Pruszkowie oraz Agencji FHN8 w Nowej Iwicznej