W dniu 16 lutego 2018 r. PKO Bank Polski rozpoczyna coroczne badania satysfakcji Klientów.
Badania będą realizowane na zlecenie Banku przez firmę badawczą 4P research mix w formie wywiadów telefonicznych. Ankieterzy 4P research mix skontaktują się z losowo wybranymi Klientami indywidualnymi, Przedstawicielami Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Klientami, którzy skorzystali z kredytu hipotecznego w PKO Banku Polskim.
Celem badania jest uzyskanie opinii Klientów na temat naszych produktów oraz świadczonych usług.
Jest to niezmiernie ważny element działań, które PKO Banku Polski podejmuje w kierunku podnoszenia jakości obsługi, dostosowywania oferty do oczekiwań Klientów oraz budowania trwałych relacji, opartych na pozytywnych doświadczeniach naszych Klientów.
Zachęcamy do udziału w badaniu!