2017-02-01

W dniu 2 lutego 2017r. PKO Bank Polski rozpoczyna coroczne badania satysfakcji Klientów. 

Badania będą realizowane na zlecenie Banku przez firmę badawczą GfK Polonia w formie wywiadów telefonicznych. Ankieterzy GfK Polonia skontaktują się z losowo wybranymi Klientami indywidualnymi, Przedstawicielami Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Klientami, którzy skorzystali z kredytu hipotecznego w PKO Banku Polskim.

Celem badania jest uzyskanie opinii Klientów na temat produktów oraz świadczonych usług przez PKO Bank Polski.

Jest to niezmiernie ważny element działań, które PKO Banku Polski podejmuje w kierunku podnoszenia jakości obsługi, dostosowywania oferty do oczekiwań Klientów oraz budowania trwałych relacji, opartych na pozytywnych doświadczeniach naszych Klientów.

Zachęcamy do udziału w badaniu!