Jak ustawić / zmienić metodę autoryzacji?
Gdy zmieniasz narzędzie autoryzacji, poprosimy Cię o dwukrotne potwierdzenie zmiany:
- Pierwszy raz – poprzednim narzędziem autoryzacji
- Drugi raz – nowym narzędziem autoryzacji.
| Serwis internetowy iPKO | Aplikacja mobilna IKO | Serwis telefoniczny | Automatyczny serwis telefoniczny | Placówka PKO Banku Polskiego |
Aktywacja narzędzia autoryzacyjnego | - | - | tak | tak | tak |
Zmiana narzędzia autoryzacyjnego | tak | tak | tak | - | tak |
Blokowanie narzędzi autoryzacji | tak | - | tak | - | tak |
Odblokowanie zablokowanego narzędzia autoryzacji | - | - | tak | - | tak |
Zamówienie nowej karty kodów | tak | - | tak | - | tak |
Metody autoryzacji
Pytania i odpowiedzi
Dbaj o bezpieczeństwo podczas potwierdzania operacji
Nie potwierdzaj nieznanych lub podejrzanych operacji
Narzędzia autoryzacji służą wyłącznie do potwierdzania operacji zleconych przez Ciebie w PKO Banku Polskim (np. przelew, założenie lokaty, spłata kredytu, zmiana danych korespondencyjnych, tworzenie nowych płatności lub zleceń stałych, płatności za zakupy w internecie, itp.). Jeżeli ktoś poprosi Cię o podanie kodu z narzędzia autoryzacji, mimo że żadna dyspozycja nie była przez Ciebie zlecana, nie wprowadzaj żądanych danych i niezwłocznie się z nami skontaktuj.
Chroń narzędzia autoryzacji
- Nigdy nie udostępniaj osobom trzecim poufnych danych: identyfikatora, haseł dostępu, narzędzi autoryzacyjnych. Nie podawaj tych danych na stronach nieszyfrowanych oraz innych niż strony banku.
- Nie przechowuj haseł ani narzędzi autoryzacyjnych w miejscach, w których ktoś mógłby je łatwo znaleźć.
- Nie używaj narzędzia autoryzacyjnego do potwierdzania tej samej operacji kilka razy.
- Nie używaj narzędzia autoryzacyjnego do uwierzytelnienia, identyfikacji, potwierdzenia adresu IP Twojego komputera czy zatwierdzenia rzekomej zmiany formatu numeru rachunku.
Dodatkowe zabezpieczenia Twojego logowania
Sprawdź sytuacje, w których bank może poprosić Cię o potwierdzenie logowania narzędziem autoryzacji:
- Logowanie do Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS), które – ze względów bezpieczeństwa i z uwagi na szczególną poufność danych – wymaga dodatkowej autoryzacji.
- Zabezpieczenia związane z PSD2 – silne uwierzytelnieni (SCA, ang Strong Customer Authentication):
- Możesz włączyć dwuetapowe logowanie aplikacją mobilną IKO i dodatkowo potwierdzać logowanie do serwisu iPKO w swojej aplikacji IKO
- Czasami, nie częściej niż co 90 dni, możemy poprosić Cię o potwierdzenie logowania do serwisu iPKO kodem z Twojego narzędzia autoryzacji
Jeżeli cokolwiek wzbudzi Twój niepokój, skontaktuj się telefonicznie z nami pod numerem 800 302 302* lub +48 81 535 60 60**
*Brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju; w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora.
**Numer kontaktowy dla połączeń z telefonów komórkowych i zagranicy - opłata zgodna z taryfą operatora.
Serwis telefoniczny iPKO to usługa bankowości telefonicznej PKO Banku Polskiego.
Na stronie używamy nazw handlowych. Sprawdź, jak te terminy są definiowane w wykazie usług reprezentatywnych.