Bezpečné používanie iPKO biznes SK
PKO BP S.A. pobočka zahraničnej banky zaisťuje veľmi vysoký štandard bezpečnosti transakcií pre zákazníkov, avšak vedomý prístup používateľov k ich zariadeniam, softvéru a službám elektronického bankovníctva nie je bezvýznamný.
Správne zabezpečený počítač a aplikácie
Používajte dôveryhodné pracovné stanice s legálnym softvérom a najnovším antivírusovým softvérom
Používajte bránu firewall a pravidelne kontrolujte svoj počítač antivírusovým softvérom
Neignorujte bezpečnostné správy - vrátane bankových správ (odkaz na novinky o bezpečnosti)!
Na svojom počítači neinštalujte softvér z neznámych zdrojov
Banka Vás nikdy nevyzve k inštalácii dodatočného zabezpečenia vo forme napr. e-security certifikátu, antivírusovej aplikácie alebo iného dodatočného softvéru!
Neotvárajte správy s podozrivým obsahom ani ich prílohy
Buďte opatrní a majte obmedzenú dôveru voči e-mailom, v ktorých:
- sa nachádza požiadavka na prihlásenie na webovú stránku banky pomocou odkazu na nej uvedenom,
- Vás niekto požiada o prihlasovacie údaje, prihlasovacie meno, heslo, kód tokenu!
Osvedčené postupy
Ako sa bezpečne prihlásiť do iPKO biznes?
- Vždy zadajte adresu webovej stránky v okne prehliadača sami alebo kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa na webovej stránke pkobp.pl! Správna adresa webovej stránky iPKO biznes je https://www.ipkobiznes.sk.
- Skontrolujte, či je v okne webového prehliadača ikona zatvoreného zámku (miesto zobrazenia závisí od prehliadača a jeho verzie)! Tato ikona naznačuje, že stránka je zabezpečená bezpečnostným certifikátom a pripojenie je šifrované.
- Skontrolujte správnosť bezpečnostného certifikátu! Údaje o certifikáte sú dostupné kliknutím na ikonu zámku, kde by ste mali zvoliť Zobraziť certifikáty. Po kliknutí uvidíte podrobnosti o certifikáte, z ktorých sa dozviete, že bol vydaný pre doménu ipkobiznes.pl. Môžete sa z nich dozvedieť, že certifikát bol zakúpený PKO Bank Polski SA.
- Pri prihlasovaní na webovú stránku banky nikdy nepoužívajte odkazy neznámeho pôvodu umiestnené v e-mailoch a SMS správach alebo na webových stránkach, ktoré nepatria banke!
- Nezverejňujte prihlasovacie údaje (číslo zákazníka, prístupové heslá) ostatným, neposkytujte ich na žiadosť tretím stranám!
- Overte informácie predložené bankou o dátume a čase posledného úspešného prihlásenia a posledného neúspešného pokusu o prihlásenie - v prípade nepresnosti túto skutočnosť nahláste!
- Používajte len legálny antivírusový softvér!
Ako bezpečne potvrdiť operácie v iPKO biznes?
- Pred autorizáciou príkazu na prevod/prevody starostlivo skontrolujte, či sú podrobnosti prevodu zhodné s tými, ktoré ste zadali pri príkaze transakcie - ak je na Vašom počítači vírus, môže spôsobiť že údaje o transakcii - vrátane čísla účtu príjemcu a sumy - sa zmenia na iné.
- Operáciu potvrďte tokenom!
Oplatí sa systematicky kontrolovať históriu transakcií uskutočňovaných na účtoch - ak spozorujete akékoľvek nezrovnalosti, okamžite ich nahláste banke!
FAQ
Aké nastavenie prehliadača použiť?
- ak po prihlásení sa na webovú stránku alebo do mobilnej službe banky, alebo ihneď po zadaní prihlasovacích údajov, budete požiadaní o zadanie kódu z autorizačného nástroja alebo o iný z dôverných údajov, napr. číslo mobilného telefónu, údaje o platobnej karte (číslo karty, dátum skončenia platnosti, číslo CVV2/CVC2, PIN kód) atď,
- keď budete vyzvaní na zadanie kódu z autorizačného nástroja, aj keď ste si nezadávali žiadny príkaz (nezabudnite, že pri prihlasovaní na webovú stránku iPKO biznes je autorizačný kód vyžadovaný iba vo fáze aktivácie tokenu, počas procesu prihlásenia; okrem aktivácie tokenu banka nikdy nežiada o kód),
- keď máte pochybnosti o tom, či je zadanie kódu z autorizačného nástroja v danej situácii vhodné,
- keď zistíte stratu, krádež, spreneveru, neoprávnené použitie alebo zničenie kódovej karty alebo telefónu, na ktorý dostanete SMS kódy alebo na ktorom máte nainštalovaný token,
- keď zistíte, že došlo k neoprávnenému prístupu k Vašim údajom alebo účtom prostredníctvom elektronických prístupových kanálov,
- keď zistíte, že z Vášho účtu bola vykonaná neoprávnená operácia prostredníctvom elektronických prístupových kanálov,
- keď dostanete žiadosť z neznámeho zdroja na stiahnutie a inštaláciu ďalšieho softvéru do počítača, telefónu alebo mobilného zariadenia,
- keď si všimnete neobvyklý vzhľad webovej stránky alebo anomálie v prevádzke webovej stránky alebo mobilnej webovej stránky,
- keď dostanete podozrivý e-mail/SMS údajne odoslanú bankou, napríklad obsahujúcu odkaz k prihláseniu na webovú stránku banky, žiadosť o dôverné údaje ako sú: prihlasovacie údaje (prihlasovacie meno, prístupové heslo), kódy z autorizačného nástroja, podrobnosti o platobnej karte (číslo karty, dátum exspirácie, PIN kód, kód CVV2/CVC2), osobné údaje, číslo mobilného telefónu, podporuinštalácie dodatočného softvéru do počítača alebo telefónu atď.,
- keď použijete odkaz obsiahnutý v prijatom falošnom e-maile/SMS a poskytnete akékoľvek údaje na webe podobnom službe iPKO biznes, na ktorý Vás odkaz nasmeruje,
- keď dostanete podozrivý e-mail s výzvou na otvorenie priloženej prílohy,
- keď dostanete podozrivý telefonát od osoby, ktorá tvrdí, že je zamestnancom banky.
Aké nastavenia prehľadávača použiť?
Pri používaní služby elektronického bankovníctva iPKO biznes používajte prehliadače, ktoré podporujú protokol TLS! Používajte najnovšie verzie prehliadačov a pravidelne ich aktualizujte! Používanie starých verzií softvéru je nebezpečné.
Systematicky odstráňte dočasné súbory, ktoré sú uložené v pamäti cache webového prehliadača, aby ste zaistili jeho správne fungovanie!
Medzi najobľúbenejšie webové prehliadače patria: Mozilla Firefox, Microsoft Edge a Google Chrome. Podrobný popis nastavení webového prehliadača nájdete na webovej stránke podpory výrobcu softvéru.
