• Dodatkowe zabezpieczenie chroni konta klientów przed cyberprzestępcami - zapamiętuje „styl bankowania” np. pisania na klawiaturze czy używania ekranu dotykowego.
• Od 28 czerwca klienci PKO Banku Polskiego mogą korzystać z nowej wersji zabezpieczenia w serwisie internetowym. Wkrótce bank będzie stopniowo udostępniać je również w aplikacji mobilnej.
• Wystarczy, że klient raz wyrazi zgodę, a zyskuję ochronę w obu tych kanałach.
• Dzięki wszystkim zaawansowanym systemom ochrony PKO Bank Polski wykrywa 98 proc. prób ataków na pieniądze klientów i zatrzymuje podejrzane transakcje o wartości kilku miliardów złotych rocznie.

PKO Bank Polski wprowadza nowe rozwiązanie zabezpieczające konto klienta - metodę analizy „stylu bankowania” przygotowaną dla całego sektora bankowego. Do tej pory bank używał metody opracowanej tylko dla niego - skorzystało z niej już ponad 80 proc. aktywnych użytkowników serwisu internetowego. Dodatkowe zabezpieczenie będzie działać zarówno w serwisie internetowym, jak i wkrótce w aplikacji mobilnej (od wersji minimum 3.186). Korzystanie z nowego dodatkowego zabezpieczenia jest bezpłatne i dobrowolne - osoby, które nie zdecydują się na jego włączenie, nadal będą logować się do serwisu i aplikacji jak dotychczas.

Dodatkowe zabezpieczenie to wzmocniona ochrona przed cyberprzestępcami, np. w przypadku kradzieży danych (m.in loginu i hasła) i próby zalogowania się na konto.

- W cyberbezpieczeństwie nie ma mety - jest ciągły wyścig z cyberprzestępcami. Dziś skuteczna ochrona to nie tylko zaawansowane technologie, ale także rozwiązania, które wspierają klientów w momentach największego ryzyka. Ponieważ oszuści coraz częściej wykorzystują manipulację zamiast ataków na systemy bankowe, rozwijamy zabezpieczenia odpowiadające na te nowe metody działania. Działają w tle, są maksymalnie przyjazne dla klientów, a jednocześnie dają im dodatkową ochronę, dlatego zachęcamy, by je włączyć - podkreśla Michał Macierzyński, dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych w PKO Banku Polskim.

Dodatkowa ochrona konta

Dodatkowe zabezpieczenie to bezpłatna usługa, która sprawdza, czy klient rzeczywiście loguje się i wchodzi na swoje konto bankowe. Dzięki niej bank może szybciej wykryć próbę podszycia się pod daną osobę przez oszusta i zapobiec ewentualnej kradzieży pieniędzy.

Dzięki tej usłudze bank sprawdza, jak klient korzysta ze swojego konta, np.:

• jak pisze na klawiaturze
• jak używa ekranu dotykowego
• z jakiego urządzenia korzysta

Do tej pory bank korzystał z metody takiej analizy i zabezpieczenia, opracowanego tylko dla niego - było dostępne w serwisie internetowym PKO Banku Polskiego od maja 2024 r. Skorzystało z niego już ponad 80 proc. aktywnych użytkowników. Teraz bank przechodzi tu na nowy model analizy, przygotowany dla całego sektora bankowego. Nowy sposób zabezpieczenia jest już dostępny w serwisie internetowym banku i wkrótce będzie także w aplikacji mobilnej (od wersji minimum 3.186).

Jak wyrazić zgodę na dodatkowe zabezpieczenie?

Aktywacja dodatkowego zabezpieczenia jest szybka i intuicyjna. Klient jest prowadzony krok po kroku i w serwisie internetowym i w aplikacji mobilnej banku. Wystarczy, że wyrazi i potwierdzi zgodę w jednym miejscu, a zyska większą ochronę w obu tych kanałach bankowości elektronicznej.

Klientów, którzy wcześniej włączyli już to rozwiązanie, bank poprosi o aktualizację zgody:

• w aplikacji mobilnej – trzeba wejść w: Profil (górny róg) → Twoje dane → Dodatkowe zabezpieczenie

lub

• w serwisie internetowym – po zalogowaniu na ekranie wyboru zabezpieczenia trzeba kliknąć „Zaktualizuj zgodę” → zaznaczyć zgody i wybrać „Dalej”, a następnie potwierdzić.

Zgoda jest niezbędna, aby skorzystać z nowej wersji dodatkowego zabezpieczenia. Klient może z niego skorzystać dobrowolnie. Jeśli nie zdecyduje się na jego włączenie, będzie się logował do serwisu i aplikacji jak dotychczas.

Cyberbezpieczeństwo jest jednym z priorytetów PKO Banku Polskiego

Cyfrowa ochrona klientów PKO Banku Polskiego opiera się dziś na trzech filarach: technologii, informacji i edukacji.

Największy polski bank wykorzystuje m.in.

• analizę transakcji w czasie rzeczywistym,
• biometrię behawioralną,
• monitoring urządzeń oraz zaawansowane systemy antyfraudowe.

Dzięki temu PKO Bank Polski wykrywa 98 proc. prób ataków na pieniądze klientów i zatrzymuje podejrzane transakcje o wartości kilku miliardów złotych rocznie. CERT banku blokuje także prawie 1000 fałszywych stron internetowych rocznie.

Równolegle bank rozwija działania edukacyjne m.in. systematycznie informuje klientów o cyberzagrożeniach w serwisie internetowym i aplikacji mobilnej. Ważnym elementem jest kampania „Rekłamy – reklamy, które kłamią”, która pokazuje mechanizmy manipulacji stosowane przez cyberprzestępców. W PKO Banku Polskim działa też Akademia Bezpiecznego Bankowania - zespół ekspertów, którzy prowadzą szkolenia, warsztaty i działania informacyjne na temat cyberbezpieczeństwa, zarówno dla pracowników jak i klientów.

***

PKO Bank Polski jest największym bankiem w kraju, instytucją z ponad 100-letnią tradycją. Dostarczamy usługi finansowe dla ponad 12,4 milionów klientów indywidualnych, firmowych, korporacyjnych i samorządowych. Dzięki aplikacji IKO jesteśmy najbardziej mobilnym bankiem w kraju. Co sekundę rozliczamy w niej ponad 30 transakcji. Każdego dnia rozliczamy około miliona przelewów przychodzących i wychodzących. Jesteśmy w 314 powiatach, a 75 proc. Polaków ma do nas mniej niż 5 km z domu. Ekspansję międzynarodową naszych klientów wspierają oddziały korporacyjne i przedstawicielstwa banku w Niemczech, Czechach, Słowacji, Rumunii, Szwecji, Austrii i na Litwie. Za pośrednictwem Fundacji, inicjujemy i realizujemy projekty społeczne m.in. wspieramy organizacje pozarządowe w ramach konkursu grantowego „Korzenie jutra". Jesteśmy także zaangażowani we wsparcie kultury i sportu. Nasza Grupa Kapitałowa dostarcza najbardziej kompleksową ofertę usług finansowych w Polsce. W jej skład wchodzą m.in. spółki działające w branży leasingowej, ubezpieczeniowej, oszczędności emerytalnych, funduszy inwestycyjnych i faktoringu. 
#numer 1 i kropka

Piotr Wardziak
prasa@pkobp.pl