Przejdź to głównej części strony

PKO Bank Polski w europejskiej debacie o dostępności i bezpieczeństwie

08.09.2026
  • Łącznie ok. 7 mln Polaków deklaruje, że ma jakąś formę niepełnosprawności.
  • 8 września 2026 r. w Rotundzie spotkali się eksperci związani z dostępnością i cyberbezpieczeństwem, w tym przedstawiciele PKO Banku Polskiego i Business Accessibility Forum (BAF).
  • PKO Bank Polski odebrał certyfikat BAF za zaangażowanie w działania na rzecz dostępności.
  • Przedstawicielka BAF dołączyła do grupy roboczej Komisji Europejskiej, która zajmuje się wdrażaniem Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Wśród wyzwań, na które grupa zwraca szczególną uwagę, jest styk dostępności i bezpieczeństwa.

Co czwarty mieszkaniec Unii Europejskiej powyżej 16 roku życia deklaruje, że ma jakąś formę niepełnosprawności. Łącznie to 90 mln osób, a wśród nich ok. 7 mln Polaków. Działania na rzecz dostępności dotyczą jednak nie tylko tej grupy. Każdy może potrzebować windy, szerokiego podjazdu, większej czcionki, lepszego kontrastu, audiodeskrypcji czy transkrypcji.

Czy można projektować rozwiązania dostępne, a jednocześnie bezpieczne? Banki wykrywają dziś nawet 98% prób cyberataków, jednak nadal najsłabszym ogniwem bywa człowiek. 85% udanych ataków to fraudy, do których doszło dlatego, że klient został skutecznie zmanipulowany.

Symbioza czy napięcie?

Styk dostępności i bezpieczeństwa jest wyzwaniem dla biznesu, w tym dla sektora finansowego. To temat strategicznie ważny także dla PKO Banku Polskiego. Dlatego 8 września 2026 r. bank zorganizował w Rotundzie wydarzenie „Dostępność i bezpieczeństwo w cyfrowym świecie”.  W spotkaniu wzięło udział 100 ekspertów związanych z dostępnością i cyberbezpieczeństwem, w tym przedstawiciele firm, które należą do BAF.

„Dostępność i bezpieczeństwo są często postrzegane jako dwa odrębne obszary, tymczasem w praktyce muszą się wzajemnie wspierać. Europejski Akt o Dostępności mobilizuje nas do poszukiwania rozwiązań, które łączą oba cele. Dajemy przestrzeń do dyskusji o tym, jak zwiększać dostępność, wzmacniać bezpieczeństwo i jednocześnie nie tworzyć nowych barier dla klientów” – mówi Małgorzata Kostrzewa, dyrektorka Biura Rzecznika Klienta w PKO Banku Polskim.

Razem na rzecz dostępności i bezpieczeństwa

Za zaangażowanie w działania na rzecz dostępności PKO Bank Polski otrzymał certyfikat BAF. 8 września odebrali go Małgorzata Kostrzewa i Piotr Bieżuński, dyrektor Pionu Wzrostu i Wsparcia Organizacji w PKO Banku Polskim.

PKO Bank Polski jest strategicznym partnerem Business Accessibility Forum od października 2025 r. Organizacja zrzesza kilkadziesiąt firm w Polsce, które wspólnie działają na rzecz dostępności – także poza granicami kraju. W maju 2026 r. Karolina Mendecka, dyrektorka Business Accessibility Forum, została powołana przez Komisję Europejską do grupy roboczej, która pracuje nad wdrażaniem Europejskiego Aktu o Dostępności.

„Wśród obszarów, na które Komisja Europejska zwraca szczególną uwagę, jest styk dostępności i bezpieczeństwa. To jedno z najbardziej wymagających wyzwań, które stoi przed sektorem prywatnym. Do dyskusji na ten temat wnosimy doświadczenie kilkudziesięciu liderów dostępności w Polsce, w tym PKO Banku Polskiego” – mówi Karolina Mendecka, dyrektorka Business Accessibility Forum.

Ekspercki dwugłos

Wyzwaniom, które pojawiają się na linii dostępności i bezpieczeństwa, poświęcony jest najnowszy odcinek cyklu podcastów BAF „Dostępność przy mikrofonie”. Gośćmi odcinka byli Artur Marcinkowski, założyciel Fundacji Widzialni i pomysłodawca BAF, oraz Michał Pogorzelski, dyrektor Biura Projektowania Cyfrowego Doświadczenia Użytkownika w PKO Banku Polskim.

Podcast można odsłuchać na stronie internetowej: www.pkobp.pl/dostepni.

***

PKO Bank Polski jest największym bankiem w kraju, instytucją z ponad 100-letnią tradycją. Dostarczamy usługi finansowe dla ponad 12,5 milionów klientów indywidualnych, firmowych, korporacyjnych i samorządowych. Dzięki aplikacji IKO jesteśmy najbardziej mobilnym bankiem w kraju. Co sekundę rozliczamy w niej ponad 30 transakcji. Każdego dnia rozliczamy około miliona przelewów przychodzących i wychodzących. Jesteśmy w 314 powiatach, a 75 proc. Polaków ma do nas mniej niż 5 km z domu. Ekspansję międzynarodową naszych klientów wspierają oddziały korporacyjne i przedstawicielstwa banku w Niemczech, Czechach, Słowacji, Rumunii, Szwecji, Austrii i na Litwie. Za pośrednictwem Fundacji, inicjujemy i realizujemy projekty społeczne m.in. wspieramy organizacje pozarządowe w ramach konkursu grantowego „Korzenie jutra". Jesteśmy także zaangażowani we wsparcie kultury i sportu. Nasza Grupa Kapitałowa dostarcza najbardziej kompleksową ofertę usług finansowych w Polsce. W jej skład wchodzą m.in. spółki działające w branży leasingowej i wynajmu aut, ubezpieczeniowej, oszczędności emerytalnych, funduszy inwestycyjnych i faktoringu.
#Numer 1 i kropka

Małgorzata Remisiewicz
prasa@pkobp.pl 

Kontakt dla mediów:

Do kontaktu z Centrum Prasowym zapraszamy dziennikarzy.

Prosimy o kierowanie pytań na adres prasa@pkobp.pl