Przejdź to głównej części strony

Заявка Добрий старт

  • Добрий старт - це 300 злотих на шкільний стартовий набір для учнів, незалежно від доходу сім’ї.
  • Шкільний стартовий набір для учнів 300 можуть отримати учні до 20 років, у разі інвалідності, до 24 років
  • Виплати не поширюються на студентів і дітей, які відвідують дитячий садок або підготовчий клас
  • Заявку може подати той із батьків, якому в Польщі присвоєно номер PESEL
Заявка про визначення права на виплати доступна онлайн в інтернет-сервісі iPKO з 1 липня до 30 листопада даного року

Більше про виплати Добрий старт

    • Якщо ви подасте правильну заявку до 31 серпня, гроші отримаєте не пізніше 30 вересня даного року.
    • Якщо Ви правильно подасте заявку в період з 1 вересня по 30 листопада поточного року, виплати Ви отримаєте не пізніше ніж через 2 місяці з дня подання заявки.

    Наведені строки є максимальними - ZUS може надати виплати раніше.

    Виплати Добрий старт не оподатковуються, не підлягають примусовому виконанню та не зараховуються до доходу при визначенні права на виплати з інших систем допомоги.

    • KO Bank Polski дозволяє подати заявку Добрий старт онлайн в iPKO в секції e-Urząd. Неможливо подати заявку у відділенні, агентстві чи на гарячій лінії.
    • Якщо ви подаєте заявку Добрий старт онлайн в iPKO, ZUS автоматично перевірить, чи є у вас профіль на платформі PUE ZUS. Якщо ні, ZUS створить для вас такий обліковий запис автоматично - ви отримаєте дані для входу в систему електронною поштою та SMS. Більше про Профіль PUE ZUS
    • Після того як ви надіслали заявку Добрий старт, ви можете завантажити її лише один раз, одразу після надсилання, протягом того самого сеансу в системі. Проте підтвердження відправлення заявки доступне для завантаження в секції Пропозиції та заявки → Подані заявки протягом 10 років з моменту відправлення заявки. Банк не перевіряє дані за формою та змістом, надані в заявці та вкладеннях, і немає інформації про подальшу обробку заявки ZUS після подання заявки до ZUS. Заявка та вкладення безповоротно видаляються з серверів банку після надсилання в ІТ- систему ZUS.

Більше інформації про програму Добрий старт

Органи державної влади завжди під рукою

  • Обробка заявки банком:

    • Увійдіть до системи iPKO, виберіть вкладку Послуги → e-Urząd → Заявка Добрий старт
    • Якщо ви припините заповнення заявки більше ніж на 5 хвилин, ви вийдете з системи iPKO, а зміни, внесені в заявку, не збережуться
    • Ви можете оновити свою домашню адресу під час заповнення заявки. Щоб змінити свої дані, вказані в сервісі банку (iPKO), після входу в систему перейдіть на вкладку Налаштування
    • При заповненні заявки ви можете змінити номер рахунку для виплати допомоги на дитину через ZUS - ми попросимо вас підтвердити цю зміну за допомогою інструменту авторизації
    • Правильно заповнена заявка в iPKO буде підписана вашим ім’ям, прізвищем та номером PESEL
    • Офіційне підтвердження отримання (UPO) буде надіслано з IT-системи ZUS (система Banki Plus) на електронну адресу, вказану в заявці - зверніть увагу на її правильність
    • У підтвердженні подання заявки ви знайдете всю необхідну інформацію для роз’яснення будь-яких питань або сумнівів, пов’язаних з обробкою заявки ІТ-системою Banki Plus
    • Ваша заявка Добрий старт в сервісі iPKO - додаткова інформація:
      • Ви можете подати заявку лише від свого імені
      • Заявку Добрий старт можуть подати всі Користувачі iPKO, за винятком Клієнтів, які відкрили рахунки в PKO Bank Polski за допомогою активаційного переказу
    • Що означають статуси заявки?
      • „Обробляється” - заявка надсилається до ІТ- системи ZUS
      • „Доставлено” - заявку надіслано в систему ZUS
      • „Помилка доставки” - заява не була надіслана в систему ZUS. Надішліть заявку повторно

     

    Обробка заявки в системі Banki Plus:

    • Адреса електронної пошти, з якої буде надіслано Офіційне підтвердження отримання (UPO) це: noreply@zus.pl
    • Офіційне підтвердження отримання (UPO) буде надіслано протягом 24 годин після заповнення та відправлення заявки в сервісі iPKO

    Якщо в підтвердженні надсилання вашої заяви стоїть статус „Доставлено” але ви не отримали Офіційне підтвердження отримання (UPO), зверніться на гарячу лінію ZUS Якщо ви вже отримали Офіційне підтвердження отримання (UPO) і хочете перевірити подальший статус вашої заявки, зв’яжіться безпосередньо з Коллцентром.

  • Подання рекламацій: рекламації щодо Заявки Добрий старт, залежно від їх тематики, слід подавати:

    • в PKO Bank Polski - якщо вони стосуються доступу та роботи послуги електронного банкінгу, етапу реєстрації заявки в iPKO та її відправлення
    • на спеціально створену гарячу лінію Установи соціального страхування (ZUS) за номером 22 290 22 02, доступна в робочі дні (пн-пт) 00 - 15:00

    Розгляд рекламацій банком:

    • Ви заповнюєте заявку після входу в систему в інтернет-сервісі банку, в секції e-Urząd.
    • PKO Bank Polski приймає та розглядає рекламації відповідно до прийнятих у банку правил. Ознайомтеся з інформацією щодо подання та розгляду рекламації Клієнтів у PKO Bank Polski SA
    • На електронну адресу, вказану в заявці, ви отримаєте Офіційне підтвердження подання, яке є Офіційним підтвердженням отримання (UPO), надісланим із системи ZUS.

Питання та відповіді

  • Електронні заявки Добрий старт доступні в PKO Bank Polski для осіб, які є його клієнтами та мають доступ до iPKO (за винятком Клієнтів, які відкрили рахунок за допомогою активаційного переказу)

  • Заявка про визначення права на виплати доступна онлайн з 1 липня по 30 листопада даного року.

  • Заявки на отримання виплат Добрий старт подаються один раз і стосуються лише навчального року, що починається в даному календарному році. Термін подачі заявок: з 1 липня до 30 листопада даного року.

  • Заявка на отримання виплат Добрий старт доступна в iPKO з 1 липня даного року до 30 листопада даного року. Пам’ятайте, що заявку Добрий старт не можна подати у відділенні банку чи на гарячій лінії банку.

  • Допомога Добрий старт надається у зв’язку з початком навчального року до:
    • досягнення дитиною або студентом 20 років;
    • досягнення дитиною або особою, яка навчається, віком до 24 років - щодо дітей, які мають відповідну довідку про інвалідність.

    Виплати Добрий старт також надаються у випадку:

    • досягнення дитиною 20 років або особою, яка навчається, до початку навчального року в календарному році, в якому дитина досягла віку 20 років;
    • досягнення дитиною 24 років до початку навчального року в календарному році, в якому дитина досягла віку 24 років - щодо дітей, які мають відповідну довідку про інвалідність.

    Довідка, що підтверджує інвалідність дитини це:

    • довідка про інвалідність середнього або тяжкого ступеня або видана на підставі нормативно-правових актів про освіту: рішення про необхідність спеціального навчання або рішення про необхідність проведення реабілітаційно-навчальних занять, організованих відповідно до положень про охорону психічного здоров'я.

    Виплати Добрий старт не призначаються, якщо дитина перебувала в будинку соціального захисту, притулку для неповнолітніх, виправній колонії, слідчому ізоляторі, в’язниці, військовому училищі чи іншому навчальному закладі, якщо ці установи надають повне безоплатне забезпечення та дитина відвідує дитячий садок або підготовчий клас.

  • Електронні заявки Добрий старт доступні в PKO Bank Polski лише для осіб, які є клієнтами банку та мають доступ до iPKO.

  • Якщо ви відкрили рахунок у PKO Bank Polski, підтвердивши свої дані активаційним переказом з іншого банку, і не підтвердили особисті дані у відділенні Банку, ви не можете подати заявку Добрий старт через iPKO. Якщо ви підтвердите свою особистість в будь-якому відділенні PKO Bank Polski, ви зможете подати заявку Добрий старт через iPKO.

    Якщо описане вище не стосується вашої ситуації, зверніться на гарячу лінію Банку для з’ясування ситуації.

  • Ви можете вказати будь-який банківський рахунок, на який бажаєте отримати виплати. Якщо ви подаєте заявку в iPKO, ви можете вказати рахунок у PKO Bank Polski або будь-якому іншому банку.

  • Заявник може вказати будь-який рахунок, на який будуть перераховані кошти, а в заявці Добрий старт може бути вказаний лише один номер рахунку для отримання виплат на всіх дітей.

    Зверніть увагу, що дитина віком до 13 років не може виконувати юридичні дії, пов’язані з наявністю рахунку. Таким чином, навіть якщо у неї є дитячий PKO Konto Dziecka і один з батьків хоче перевести на нього виплати з програми Добрий старт, він чи вона розпоряджається рахунком дитини.

  • Ні. Надані виплати Добрий старт не оподатковуються. Вони також не підлягають примусовому виконанню та не зараховуються до доходу при визначенні права на виплати з інших систем допомоги.

  • До заяви про призначення виплат допомоги на дитину за програмою Добрий старт можна додати вкладення з певними параметрами:

    • скани та фотографії документів, які ви бажаєте прикріпити (допустимі формати вкладень: PDF, JPG, JPEG, PNG - розмір кожного з них не може перевищувати 1 МБ, а всіх вкладених файлів – 3,5 МБ).

    Якщо з додаванням вкладень до заявки Добрий старт виникли інші проблеми, окрім зазначених вище, звертайтесь на гарячу лінію банку.

  •  
    Ви отримаєте електронний лист від UPO із заголовком „Повідомлення від UPO - заявка xxxxxx" з електронної адреси: noreply@zus.pl
  • Рішення про надання виплат за урядовою програмою Добрий старт приймає ZUS.

    Роль банку зводиться до перевірки особи заявника та надання клієнтам можливості подати заявку на Добрий старт через інтернет-сервіс iPKO.

    Банк не перевіряє правильність заповнення заявки за формою та змістом та не володіє інформацією щодо подальшого розгляду заявки ZUS. Заявка та вкладення видаляються банком назавжди після їх надсилання до системи ZUS.

  •  
    Банк допоможе вам заповнити заявку Добрий старт, надавши ваші персональні дані, такі як ім’я, прізвище, номер PESEL та номер рахунку в PKO Bank Polski, якщо ви вкажете його як рахунок, на який перераховуються виплати з програми Добрий старт. У рамках програми Добрий старт Банк не надає жодної інформації про продукти та послуги, які заявник має в Банку.
  • Банк допоможе вам заповнити заявку Добрий старт, заповнюючи відомі системі особисті дані, такі як ім’я, прізвище, номер PESEL, номер рахунку в PKO Bank Polski. Банк надсилає їх у формі бланку до ZUS після того, як ви підтвердите надсилання заявки.

  • Як правило, кожен, хто має право на отримання виплат за програмою, отримає 300 злотих. Лише якщо дитина, згідно з рішенням суду, перебуває під опікою обох розлучених, в сепарації або окремо проживаючих батьків у порівнянний і повторюваний період, розмір допомоги Добрий старт встановлюється для кожного з батьків у розмірі 150 злотих.

  •  

    Підтвердження  подачі заявки видається банком в iPKO після заповнення заявки Добрий старт і доступне у вкладці із заповненими заявками. Воно підтверджує, що банк відправив заявку в IT-систему ZUS. Підтвердження подання заявки може мати кілька статусів:

    • доставлено - це означає, що заявку передано до системи ZUS і подальша обробка заявки є обов’язком ZUS,
    • обробляється - це означає, що банк перебуває в процесі подачі заявки в систему ZUS,
    • помилка доставки - це означає, що заявку не було передано до IT-системи ZUS і її потрібно заповнити знову.

    Статуси підтвердження заявок можуть змінюватися раз на добу.

    Офіційне підтвердження подання (UPP), яке є офіційним підтвердженням отримання (UPO) заявки Добрий старт, буде надіслано на електронну адресу, вказану в заявці, коли заявку буде зареєстровано в системі ZUS.

    Отримання підтвердження про подачу заявки від банку та UPO не гарантує отримання грошових виплат за програмою Добрий старт, а лише прийняття заявки до розгляду.

    Кожну заявку Добрий старт ZUS аналізує індивідуально на предмет того, чи виконуються умови для призначення виплат допомоги на дитину за програмою Добрий старт, і може при зверненні до заявника вимагати додаткові пояснення або документи.