3 кроки до Заявки Родина 800+ для громадян України
3 кроки до Заявки Родина 800+ для громадян України
- 1
В інтернет-сервісі iPKO виберіть по черзі e-Urząd → Заявка Родина 800+ для громадян України → Подайте заявку
До подачі заявки приготуйте:
- Номер PESEL ваш і вашої дитини
- Адреса електронної пошти
- Польський номер телефону
- Номер польського банківського рахунку
- 2
Ви отримаєте Офіційне підтвердження отримання (пол. Urzędowе Potwierdzenie Odbioru, UPO) надіслане на адресу електронної пошти, вписану в заявці, з адреси: noreply@zus.pl
- 3
Після перевірки заявки, ZUS виплатить вам допомогу
Детальніше про Заявку Родина 800+ для громадян України
- Перевірте детальні умови отримання допомоги Родина 800+ для громадян України – ви можете подати заявку, якщо
- Ви маєте українське громадянство або перебуваєте в шлюбі з громадянином України, і ваше перебування з дитиною в Польщі, викликане війною, розпочалося після 23 лютого 2022 року.
- Ви громадянка України або дружина громадянина України і приїхали в Польщу після 23 лютого 2022 року і народили дитину в Польщі
- Ви маєте українське громадянство або одружені з громадянином України, перебування якого в Польщі розпочалося до 24 лютого 2022 року, але дитина, для якої ви подаєте заявку, прибула з України до Польщі через війну після 23 лютого 2022 року
- Ви маєте громадянство іншої країни (наприклад, Польщі) і на підставі рішення польського суду доглядаєте за дитиною, яка має українське громадянство і прибула з України до Польщі через війну після 23 лютого 2022 року
- Допомога Родина 800+ це 800 злотих щомісяця для дитини, крім випадків коли:
- дитина народиться протягом місяця
- протягом місяця дитині виповнюється 18 років
Тоді розмір виплат визначається за неповний місяць - пропорційно до кількості днів життя або днів, коли дитина не досягла 18 років. - 800+ виплачується з місяця, в якому Ви подаєте заяву, до кінця цього пільгового періоду. Не забудьте подавати заявки на пільги та наступні розрахункові періоди:
- з 1 лютого 2023 р. за період з 1 червня 2023 р. до 31 травня 2024 р.
- до 31 серпня 2023 р. за період з 1 червня 2022 р. по 31 травня 2023 р. (заявка доступна з 1 лютого 2022 р.)
- Допомога Родина 800+ надається лише на час перебування Вас та Вашої дитини в Польщі
- Залежно від вашої ситуації нам можуть знадобитися додаткові документи:
- Рішення суду про призначення вас тимчасовим опікуном, якщо на підставі рішення польського суду ви здійснюєте тимчасове опікунство над дитиною, яка прибула з України до Польщі через війну після 23 лютого 2022 року
- Документ, що підтверджує, що дитина перебуває у прийомні сім'ї, якщо на підставі рішення польського суду Ви здійснюєте опікунство над дитиною, яка прибула з України до Польщі через війну після 23 лютого 2022 року
- Документ, що підтверджує законність перебування та доступу до ринку праці в Польщі - якщо ваше перебування в Польщі розпочалося до 24 лютого 2022 року, але ваша дитина або дитина, для якої ви є законним опікуном або для якої ви є прийомною сім'єю, прибула до Польщі після 23 лютого 2022 року через війну. Це може бути, наприклад, карта побиту з анотацією „доступ до ринку праці”
- Перебування в Польщі для громадян України, які в'їхали в Польщу з України через війну після 23 лютого 2022 року і хочуть залишитися в Польщі, є законним протягом 18 місяців - ми рахуємо з 24 лютого 2022 року або з дати фактичного перетину кордону після 23 лютого 2022 року
- Рекламації щодо заявки Родина 800+ для громадян України можете подати:
- у банку – якщо вони стосуються проблем з доступом або відправкою заявки з інтернет-сервісу iPKO. Перевірте наші правила розгляду рекламацій
- в ZUS – якщо вони стосуються розгляду поданої заявки або надання допомоги:
- за телефоном спеціальної гарячої лінії: 22 290 55 00 (з понеділка по п'ятницю у годинах 8:00 - 15:00)
- у кол-центрі (пол. Centrum Obsługi Telefonicznej, COT) ZUS в робочі дні (пн.–пт.) у годинах. 7:00 –18:00, 22 560 16 00 або за адресою: cot@zus.pl
- у всіх офісах ZUS або під час електронного візиту до ZUS
Питання та відповіді про Заявку Родина 800+ для громадян України
Хто може подати Заявку Родина 800+ для громадян України через PKO Bank Polski?
Заявки Родина 800+ можуть бути подані клієнтами PKO Banku Polski з активним доступом до інтернет-сервісу iPKO
Я - клієнт PKO Bank Polski і маю доступ до інтернет-сервісу iPKO. Чому я не можу подати заявку Родина 800+ для громадян України?
Якщо ви відкрили рахунок у PKO Bank Polski, підтвердивши свої дані активаційним переказом з іншого банку, але ви не підтвердили свої особисті дані в нашому відділенні, ви не можете подати заявку на „Співфінансування перебування в яслах” через інтернет-сервіс iPKO. Для цього підтвердьте свою особистість в будь-якому відділенні PKO Bank Polski. Подати заявку можна в інтернет-сервісі iPKO – якщо ви мати чи батько дитини та маєте номер PESEL. Якщо у вас немає номера PESEL, ви можете подати заявку через PUE ZUS. Якщо ви мати чи батько дитини та маєте номер PESEL, ви також можете подати заявку через портал Emp@tia.
Який номер рахунку необхідно вказати в заявці Родина 800+ для громадян України?
Якщо ви подаєте заявку в сервісі iPKO, ви можете вказати рахунок у PKO Bank Polski або будь-якому іншому польському банку.
Чи можу я вписати рахунок дитини для отримання допомоги в заявці Родина 800+ для громадян України?
У заявці можна вказати лише один номер рахунку, а діти віком до 13 років не є правоздатними. Навіть якщо ви впишете PKO Рахунок Дитини (PKO Konto Dziecka) для отримання допомоги, Ви є його розпорядником.
Чи можна буде редагувати заявку Родина 800+ для громадян України після відправки через інтернет-сервіс iPKO?
Ні, заявку не можна редагувати після її подання.
Хто може подати Заявку Родина 800+ для громадян України: один з батьків чи обидва?
Право на допомогу 800+ для громадян України визначається за заявкою матері, батька, фактичного опікуна дитини або законного опікуна дитини. Заявку подає лише один із батьків.
Якщо батьки розлучені – заявку подає той із батьків, з ким проживає дитина. Якщо дитина проживає з обома батьками, заявку подає той із батьків, хто фактично доглядає за дитиною.
Якщо батьки розлучені, в сепарації або мають розділений догляд за дитиною відповідно до, наприклад, плану виховання (на підставі рішення суду про так званий «поперемінний догляд») – вони обоє можуть подати заявку на дитину. Вони отримають допомогу в розмірі половини номінальної місячної суми допомоги, тобто 250 злотих на місяць.
Як я дізнаюся, що отримав/ла UPO/UPP з надійного джерела?
Ви отримаєте електронний лист від UPO з назвою „UPO/UPP заявка SW-1 № <ідентифікатор документа>” з адреси e-mail: noreply@zus.pl
Хто приймає рішення про надання допомоги за програмою Родина 800+ для громадян України? Яка роль банку в цьому процесі?
Рішення про надання допомоги приймає ZUS. Роль банку зводиться до перевірки особи заявника та дозволу своїм клієнтам подати заявку в інтернет-сервісі iPKO.
Чи враховуються мої дані з банку при наданні права на допомогу за програмою Родина 800+ для громадян України?
Ми допомагаємо вам заповнити заявку Родина 800+, надаючи основні персональні дані, в т.ч. ім’я, прізвище, номер PESEL та номер рахунку в PKO Bank Polski, якщо ви вкажете його як рахунок для отримання допомоги. У рамках заявки Родина 800+ ми не надаємо жодної інформації про продукти та послуги, які у вас є в банку.
На якій підставі банк може надавати можливість подачі заявки на отримання допомоги за програмою Родина 800+ для громадян України?
PKO Bank Polski уклав угоду із Закладом соціального страхування щодо подання заявок за програмою Родина 800+ в сервісах інтернет-банкінгу - можливість подання заявок через сервіси інтернет-банкінгу вітчизняних банків передбачена положеннями Закону про державну допомогу у вихованні дітей.
Яка різниця між підтвердженням подання заявки, яке я можу завантажити з інтернет-сервісу iPKO та Офіційним підтвердженням отримання (пол. Urzędowе Potwierdzenie Odbioru)/ Офіційним підтвердженням подання (пол. Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia)?
Підтвердження подачі заявки видається банком в інтернет-сервісі iPKO після подачі заявки і доступне у вкладці з поданими заявками. Воно підтверджує, що ми надіслали вашу заявку до ZUS. Підтвердження подачі заявки може мати кілька статусів:
- обробляється - це означає, що Банк перебуває в процесі передачі заявки в систему ZUS
- доставлено – це означає, що заявку передано до системи ZUS і за подальшу обробку заявки відповідає провідний орган у гміні, який вказав у заявці заявник
- помилка доставки - це означає, що заявку не було передано в систему ZUS, і заявку потрібно подати повторно. Цю інформацію заявнику додатково надає співробітник нашої гарячої лінії
Статуси підтвердження надання заявки можуть змінюватися один раз на день.
Ви отримаєте Офіційне підтвердження подання (пол. Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia, UPP) / Офіційне підтвердження отримання (пол. Urzędowе Potwierdzenie Odbioru, UPO) на адресу електронної пошти, вказану в заявці, коли заявку буде зареєстровано в системі ZUS.
Отримання підтвердження подання заявки від банку та UPO не гарантує отримання допомоги, а лише те, що заявка прийнята до розгляду.
Які дані містить підтвердження про подання заявки Родина 800+ для громадян України?
- СТАТУС ЗАЯВКИ - статус отримано з системи emp@tia
- ІДЕНТИФІКАТОР ЗАЯВКИ - містить унікальний номер заявки
- ДАТА ПОДАННЯ ЗАЯВКИ- дата подання заявки в системі Банку
- ІМ'Я - дані заявника
- ПРІЗВИЩЕ - дані заявника
- PESEL - дані заявника
- НАЗВА ВІДПРАВНИКА ЗАЯВКИ – містить інформацію про заклад: Банк
- НАЗВА / КОД ПРОВІДНОГО ОРГАНУ – назва/код провідного органу в гміні
- КОД ДОКУМЕНТА
- ВЕРСІЯ ДОКУМЕНТА
Коли і де я можу завантажити підтвердження подачі заявки Родина 800+ для громадян України видане банком?
Завантажити підтвердження подачі заявки „Родина 800+” можна відразу після подачі заявки в інтернет-сервісі iPKO. Статус підтвердження може змінюватися і буде оновлюватися раз на день в інтернет-сервісі в розділі „Подані заявки”.
Як завантажити копію поданої заявки Родина 800+ для громадян України?
Ви можете завантажити копію поданої заявки Родина 800+ лише один раз, одразу після її надсилання через інтернет-сервіс iPKO.
Чи приймає PKO Bank Polski рекламації щодо заявок на отримання допомоги Родина 800+ для громадян України?
- у банку - якщо вони стосуються проблем з доступом або відправкою заявки з інтернет-сервісу iPKO - перевірте наші правила розгляду рекламацій
- в ZUS - якщо вони стосуються розгляду поданої заявки або надання допомоги на дитину
Моя дитина більше не має права на допомогу з програми Родина 800+ для громадян України. Як зробити виправлення/оновлення заявки Родина 800+ для громадян України в сервісі iPKO?
Виправити/оновити заявку Родина 800+ через банк неможливо. Якщо ситуація у вашій родині змінилася, негайно зверніться до ZUS.
Я маю помилку в заявці Родина 800+ для громадян України. Чи можу я це виправити?
Виправити/оновити вже подану заявку неможливо, але ви можете надіслати іншу, виправлену заявку.
Чи можу я подати Заявку Родина 800+ для громадян України в електронному вигляді в iPKO, якщо в моїй родині є: а) діти без номера PESEL (надається протягом приблизно 2 тижнів), б) особи без номера PESEL?
У такій ситуації до заявки необхідно додати свідоцтво про народження дитини або інформацію про інший документ, наприклад, паспорт.
Чи буде надано допомогу у разі смерті одного з батьків?
У разі смерті одного з батьків, якому було призначено допомогу або який помер до розгляду заявки, запроваджується безперервність надання допомоги на дитину. Це означає, що той із батьків, хто залишився з дитиною, автоматично не втрачає права на допомогу на дитину. Для збереження безперервності виплат той із батьків, хто залишився з дитиною, повинен подати заявку протягом 3 місяців після смерті другого з батьків. Це правило поширюється на випадки, коли смерть батьків настала після 30 червня 2019 року.
