Заявка Родина 500+ для громадян України

Заявки Родина 500+ можуть бути подані клієнтами PKO Banku Polski з активним доступом до інтернет-сервісу iPKO

Якщо ви відкрили рахунок у PKO Bank Polski, підтвердивши свої дані активаційним переказом з іншого банку, але ви не підтвердили свої особисті дані в нашому відділенні, ви не можете подати заявку на „Співфінансування перебування в яслах” через інтернет-сервіс iPKO. Для цього підтвердьте свою особистість в будь-якому відділенні PKO Bank Polski. Подати заявку можна в інтернет-сервісі iPKO – якщо ви мати чи батько дитини та маєте номер PESEL. Якщо у вас немає номера PESEL, ви можете подати заявку через PUE ZUS. Якщо ви мати чи батько дитини та маєте номер PESEL, ви також можете подати заявку через портал Emp@tia.

Якщо ви подаєте заявку в сервісі iPKO, ви можете вказати рахунок у PKO Bank Polski або будь-якому іншому польському банку. 

У заявці можна вказати лише один номер рахунку, а діти віком до 13 років не є правоздатними. Навіть якщо ви впишете PKO Рахунок Дитини  (PKO Konto Dziecka) для отримання допомоги, Ви є його розпорядником.

Ні, заявку не можна редагувати після її подання.

Право на допомогу 500+ для громадян України визначається за заявкою матері, батька, фактичного опікуна дитини або законного опікуна дитини. Заявку подає лише один із батьків.

Якщо батьки розлучені – заявку подає той із батьків, з ким проживає дитина. Якщо дитина проживає з обома батьками, заявку подає той із батьків, хто фактично доглядає за дитиною.

Якщо батьки розлучені, в сепарації або мають розділений догляд за дитиною відповідно до, наприклад, плану виховання (на підставі рішення суду про так званий «поперемінний догляд») – вони обоє можуть подати заявку на дитину. Вони отримають допомогу в розмірі половини номінальної місячної суми допомоги, тобто 250 злотих на місяць.

Ви отримаєте електронний лист від UPO з назвою „UPO/UPP заявка SW-1 № <ідентифікатор документа>” з адреси e-mail: noreply@zus.pl 

Рішення про надання допомоги приймає ZUS. Роль банку зводиться до перевірки особи заявника та дозволу своїм клієнтам подати заявку в інтернет-сервісі iPKO.

Ми допомагаємо вам заповнити заявку Родина 500+, надаючи основні персональні дані, в т.ч. ім’я, прізвище, номер PESEL та номер рахунку в PKO Bank Polski, якщо ви вкажете його як рахунок для отримання допомоги. У рамках заявки Родина 500+ ми не надаємо жодної інформації про продукти та послуги, які у вас є в банку.

PKO Bank Polski уклав угоду із Закладом соціального страхування  щодо подання заявок за програмою Родина 500+ в сервісах інтернет-банкінгу - можливість подання заявок через сервіси інтернет-банкінгу вітчизняних банків передбачена положеннями Закону про державну допомогу у вихованні дітей.

Підтвердження подачі заявки видається банком в інтернет-сервісі iPKO після подачі заявки і доступне у вкладці з поданими заявками. Воно підтверджує, що ми надіслали вашу заявку до ZUS. Підтвердження подачі заявки може мати кілька статусів:

• обробляється - це означає, що Банк перебуває в процесі передачі заявки в систему ZUS
• доставлено – це означає, що заявку передано до системи ZUS і за подальшу обробку заявки відповідає провідний орган у гміні, який вказав у заявці заявник
• помилка доставки - це означає, що заявку не було передано в систему ZUS, і заявку потрібно подати повторно. Цю інформацію заявнику додатково надає співробітник нашої гарячої лінії

Статуси підтвердження надання заявки можуть змінюватися один раз на день.

Ви отримаєте Офіційне підтвердження подання (пол. Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia, UPP) / Офіційне підтвердження отримання (пол. Urzędowе Potwierdzenie Odbioru, UPO) на адресу електронної пошти, вказану в заявці, коли заявку буде зареєстровано в системі ZUS.

Отримання підтвердження подання заявки від банку та UPO не гарантує отримання допомоги, а лише те, що заявка прийнята до розгляду.

• СТАТУС ЗАЯВКИ - статус отримано з системи emp@tia
• ІДЕНТИФІКАТОР ЗАЯВКИ - містить унікальний номер заявки
• ДАТА ПОДАННЯ ЗАЯВКИ- дата подання заявки в системі Банку
• ІМ'Я - дані заявника
• ПРІЗВИЩЕ - дані заявника
• PESEL - дані заявника
• НАЗВА ВІДПРАВНИКА ЗАЯВКИ – містить інформацію про заклад: Банк
• НАЗВА / КОД ПРОВІДНОГО ОРГАНУ – назва/код провідного органу в гміні
• КОД ДОКУМЕНТА
• ВЕРСІЯ ДОКУМЕНТА

Завантажити підтвердження подачі заявки „Родина 500+” можна відразу після подачі заявки в інтернет-сервісі iPKO. Статус підтвердження може змінюватися і буде оновлюватися раз на день в інтернет-сервісі в розділі „Подані заявки”.

Ви можете завантажити копію поданої заявки Родина 500+ лише один раз, одразу після її надсилання через інтернет-сервіс iPKO.

• у банку - якщо вони стосуються проблем з доступом або відправкою заявки з інтернет-сервісу iPKO - перевірте наші правила розгляду рекламацій
• в ZUS - якщо вони стосуються розгляду поданої заявки або надання допомоги на дитину

Виправити/оновити заявку Родина 500+ через банк неможливо. Якщо ситуація у вашій родині змінилася, негайно зверніться до ZUS.

Виправити/оновити вже подану заявку неможливо, але ви можете надіслати іншу, виправлену заявку.

У такій ситуації до заявки необхідно додати свідоцтво про народження дитини або інформацію про інший документ, наприклад, паспорт.

У разі смерті одного з батьків, якому було призначено допомогу або який помер до розгляду заявки, запроваджується безперервність надання допомоги на дитину. Це означає, що той із батьків, хто залишився з дитиною, автоматично не втрачає права на допомогу на дитину. Для збереження безперервності виплат той із батьків, хто залишився з дитиною, повинен подати заявку протягом 3 місяців після смерті другого з батьків. Це правило поширюється на випадки, коли смерть батьків настала після 30 червня 2019 року.