12 listopada 2018 r. z okazji Święta Narodowego jest dniem wolnym od pracy dlatego też wszystkie oddziały oraz agencje PKO Banku Polskiego będą nieczynne dla klientów.
Tego dnia systemy rozliczeniowe będą pracować bez zmian, tak jak w standardowe dni robocze - zlecenia przelewów w systemie Elixir, Euro Elixir, Express Elixir będą realizowane zgodnie z harmonogramem obowiązującym w dni powszednie (3 sesje w systemie Elixir).
Do dyspozycji klientów pozostaje czynna całodobowo, bezpłatna na terenie kraju, Infolinia PKO Banku Polskiego dostępna pod numerem 800 302 302 (brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju; w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora).