Заявка Добрий старт - Питання та відповіді

Електронні заявки Добрий старт доступні в PKO Bank Polski для осіб, які є його клієнтами та мають доступ до iPKO (за винятком Клієнтів, які відкрили рахунок за допомогою активаційного переказу)

Заявка про визначення права на виплати доступна онлайн з 1 липня по 30 листопада даного року.

Заявки на отримання виплат Добрий старт подаються один раз і стосуються лише навчального року, що починається в даному календарному році. Термін подачі заявок: з 1 липня до 30 листопада даного року.

Заявка на отримання виплат Добрий старт доступна в iPKO з 1 липня даного року до 30 листопада даного року. Пам’ятайте, що заявку Добрий старт не можна подати у відділенні банку чи на гарячій лінії банку.

Допомога Добрий старт надається у зв’язку з початком навчального року до:

• досягнення дитиною або студентом 20 років;
• досягнення дитиною або особою, яка навчається, віком до 24 років - щодо дітей, які мають відповідну довідку про інвалідність.

Виплати Добрий старт також надаються у випадку:

• досягнення дитиною 20 років або особою, яка навчається, до початку навчального року в календарному році, в якому дитина досягла віку 20 років;
• досягнення дитиною 24 років до початку навчального року в календарному році, в якому дитина досягла віку 24 років - щодо дітей, які мають відповідну довідку про інвалідність.

Довідка, що підтверджує інвалідність дитини це:

• довідка про інвалідність середнього або тяжкого ступеня або видана на підставі нормативно-правових актів про освіту: рішення про необхідність спеціального навчання або рішення про необхідність проведення реабілітаційно-навчальних занять, організованих відповідно до положень про охорону психічного здоров'я.

Виплати Добрий старт не призначаються, якщо дитина перебувала в будинку соціального захисту, притулку для неповнолітніх, виправній колонії, слідчому ізоляторі, в’язниці, військовому училищі чи іншому навчальному закладі, якщо ці установи надають повне безоплатне забезпечення та дитина відвідує дитячий садок або підготовчий клас.

Електронні заявки Добрий старт доступні в PKO Bank Polski лише для осіб, які є клієнтами банку та мають доступ до iPKO.

Якщо ви відкрили рахунок у PKO Bank Polski, підтвердивши свої дані активаційним переказом з іншого банку, і не підтвердили особисті дані у відділенні Банку, ви не можете подати заявку Добрий старт через iPKO. Якщо ви підтвердите свою особистість в будь-якому відділенні PKO Bank Polski, ви зможете подати заявку Добрий старт через iPKO.

Якщо описане вище не стосується вашої ситуації, зверніться на гарячу лінію Банку для з’ясування ситуації.

Ви можете вказати будь-який банківський рахунок, на який бажаєте отримати виплати. Якщо ви подаєте заявку в iPKO, ви можете вказати рахунок у PKO Bank Polski або будь-якому іншому банку.

Заявник може вказати будь-який рахунок, на який будуть перераховані кошти, а в заявці Добрий старт може бути вказаний лише один номер рахунку для отримання виплат на всіх дітей.

Зверніть увагу, що дитина віком до 13 років не може виконувати юридичні дії, пов’язані з наявністю рахунку. Таким чином, навіть якщо у неї є дитячий PKO Konto Dziecka і один з батьків хоче перевести на нього виплати з програми Добрий старт, він чи вона розпоряджається рахунком дитини.

Ні. Надані виплати Добрий старт не оподатковуються. Вони також не підлягають примусовому виконанню та не зараховуються до доходу при визначенні права на виплати з інших систем допомоги.

До заяви про призначення виплат допомоги на дитину за програмою Добрий старт можна додати вкладення з певними параметрами:

• скани та фотографії документів, які ви бажаєте прикріпити (допустимі формати вкладень: PDF, JPG, JPEG, PNG - розмір кожного з них не може перевищувати 1 МБ, а всіх вкладених файлів – 3,5 МБ).

Якщо з додаванням вкладень до заявки Добрий старт виникли інші проблеми, окрім зазначених вище, звертайтесь на гарячу лінію банку.

Ви отримаєте електронний лист від UPO із заголовком „Повідомлення від UPO - заявка xxxxxx" з електронної адреси: noreply@zus.pl.

Рішення про надання виплат за урядовою програмою Добрий старт приймає ZUS.

Роль банку зводиться до перевірки особи заявника та надання клієнтам можливості подати заявку на Добрий старт через інтернет-сервіс iPKO.

Банк не перевіряє правильність заповнення заявки за формою та змістом та не володіє інформацією щодо подальшого розгляду заявки ZUS. Заявка та вкладення видаляються банком назавжди після їх надсилання до системи ZUS.

Банк допоможе вам заповнити заявку Добрий старт, надавши ваші персональні дані, такі як ім’я, прізвище, номер PESEL та номер рахунку в PKO Bank Polski, якщо ви вкажете його як рахунок, на який перераховуються виплати з програми Добрий старт. У рамках програми Добрий старт Банк не надає жодної інформації про продукти та послуги, які заявник має в Банку.

Банк допоможе вам заповнити заявку Добрий старт, заповнюючи відомі системі особисті дані, такі як ім’я, прізвище, номер PESEL, номер рахунку в PKO Bank Polski. Банк надсилає їх у формі бланку до ZUS після того, як ви підтвердите надсилання заявки.

Як правило, кожен, хто має право на отримання виплат за програмою, отримає 300 злотих. Лише якщо дитина, згідно з рішенням суду, перебуває під опікою обох розлучених, в сепарації або окремо проживаючих батьків у порівнянний і повторюваний період, розмір допомоги Добрий старт встановлюється для кожного з батьків у розмірі 150 злотих.

Підтвердження  подачі заявки видається банком в iPKO після заповнення заявки Добрий старт і доступне у вкладці із заповненими заявками. Воно підтверджує, що банк відправив заявку в IT-систему ZUS. Підтвердження подання заявки може мати кілька статусів:

• доставлено - це означає, що заявку передано до системи ZUS і подальша обробка заявки є обов’язком ZUS,
• обробляється - це означає, що банк перебуває в процесі подачі заявки в систему ZUS,
• помилка доставки - це означає, що заявку не було передано до IT-системи ZUS і її потрібно заповнити знову.

Статуси підтвердження заявок можуть змінюватися раз на добу.

Офіційне підтвердження подання (UPP), яке є офіційним підтвердженням отримання (UPO) заявки Добрий старт, буде надіслано на електронну адресу, вказану в заявці, коли заявку буде зареєстровано в системі ZUS.

Отримання підтвердження про подачу заявки від банку та UPO не гарантує отримання грошових виплат за програмою Добрий старт, а лише прийняття заявки до розгляду.

Кожну заявку Добрий старт ZUS аналізує індивідуально на предмет того, чи виконуються умови для призначення виплат допомоги на дитину за програмою Добрий старт, і може при зверненні до заявника вимагати додаткові пояснення або документи.