Bezpieczne Urządzenie Premium
- Skorzystaj z jednej naprawy w roku - do ceny zakupu Twojego urządzenia
- Uszkodzenie zgłosisz wygodnie online lub przez telefon
- Naprawa w 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki przez serwis
Co zyskujesz?
Pełna ochrona urządzenia
Skorzystaj z jednej naprawy w roku - do ceny zakupu Twojego urządzenia
Wygodna wysyłka
Uszkodzone urządzenie nadasz kurierem lub w automacie paczkowym
Minimum formalności
Zgłaszasz uszkodzenie bez konieczności podawania jego przyczyny
Szybki serwis
Naprawa w 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki przez serwis
Łatwe zgłoszenie uszkodzenia
Online lub przez infolinię - szybki i prosty proces
Jak to działa?
Jak to działa?
- 1
Kup usługę
W serwisie iPKO lub aplikacji IKO
- 2
Aktywuj usługę dla urządzenia
Prześlij dowód zakupu i kod aktywacji (nr umowy)
- 3
Otrzymasz potwierdzenie
Dostaniesz e-mail, że urządzenie jest objęte usługą
Ile zapłacę?
Ile zapłacę?
- Opłata miesięczna30 zł
Pytania i odpowiedzi
Jak mogę objąć urządzenie usługą?
Prześlij dowód zakupu urządzenia oraz kod, który jest unikalnym numerem Twojej umowy drogą mailową (instrukcję, wygenerowany kod i adres e-mail otrzymasz SMS-em/e-mailem po zakupie usługi) i poczekaj na pozytywną weryfikację dokumentu.
Gdzie mogę zgłosić uszkodzenie urządzenia?
Uszkodzenie zgłosisz na Portalu Klienta (bezpiecznyekran.pl) lub dzwoniąc na infolinię techniczną (+48 22 852 38 38).
Jak mogę przekazać telefon do serwisu?
- Przez kuriera - odbierze paczkę z uszkodzonym telefonem, a po naprawie dostarczy Ci ją z powrotem
- Przez automat paczkowy - możesz nadać i odebrać paczkę w dogodnym czasie
Czy mogę po raz kolejny objąć urządzenie usługą?
Nie, z usługi można skorzystać tylko dla urządzeń, które nie były dotychczas objęte tą usługą.
Czy mogę objąć usługą urządzenie, które kupiłem kilka dni temu?
Tak, urządzenie można objąć usługą, jeśli zostało kupione w ciągu 30 dni przed zawarciem umowy.
Czy usługa może być przeniesiona na inny telefon?
Tak, w przypadku wymiany urządzenia w ramach gwarancji producenta lub rękojmi oraz naprawy zorganizowanej przez Ciebie we własnym zakresie.
