Jak zapłacić za parkowanie w aplikacji IKO?
Przy pierwszym włączaniu usługi, zaakceptuj regulamin usługi moBILET
- Jeżeli wybierzesz parkowanie z opłatą z góry, prześlemy Ci powiadomienie push przed jego końcem – możesz przedłużyć czas parkowania w aplikacji
- Jeżeli skorzystasz z parkowania start/stop i zechcesz zatrzymać opłatę, wybierz stop w Moich opłatach
Jak zapłacić za parkowanie w aplikacji IKO?
Pytania i odpowiedzi
- Bełchatów
- Bielsko-Biała
- Brodnica Brzesko
- Bytom
- Chełmno
- Chodzież
- Choszczno
- Chrzanów
- Czaplinek
- Czarnków
- Częstochowa
- Dzierżoniów
- Dziwnów
- Dźwirzyno
- Elbląg
- Gdańsk
- Gliwice
- Gniezno
- Gorzów Wlkp.
- Gostyń
- Grodzisk Mazowiecki
- Grodzisk Wlkp.
- Gryfice
- Inowrocław
- Jarocin
- Jelenia Góra
- Józefosław
- Kalisz
- Karpacz
- Katowice
- Kędzierzyn-Koźle
- Kielce
- Kołmin Wlkp.
- Koło
- Konin
- Koszalin
- Kościan
- Kościerzyna
- Kórnik
- Kraków
- Krobia
- Krotoszyn
- Leszno
- Lębork
- Łódź
- Malbork
- Międzychód
- Międzyzdroje
- Mosina
- Myszków
- Namysłów
- Nowa Sól
- Nowogard
- Nowy Tomyśl
- Oborniki Wlkp.
- Opole
- Ostrów Wlkp.
- Oświęcim
- Pabianice
- Piaski
- Piła
- Piotrków Trybunalski
- Pleszew
- Płock
- Poznań
- Praszka
- Rakoniewice
- Rzeszów
- Siedlce
- Sieraków
- Skórzewo
- Słupca
- Stara Iwiczna
- Stargard
- Starogard Gdański
- Straszyn
- Strzelce Krajeńskie
- Suwałki
- Szamotuły
- Szczecin
- Szklarska Poręba
- Śrem
- Świdnica
- Tomaszów Mazowiecki
- Toruń
- Trzcianka
- Ustrzyki Dolne
- Wałbrzych
- Wałcz
- Warszawa
- Wejherowo
- Wieluń
- Włocławek
- Zduńska Wola
- Zielona Góra
- Złotoryja
- Złotów
- Żory
Korzystanie z usługi moBILET w aplikacji IKO odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie mobilet.pl W aplikacji IKO m.in. przy pierwszym korzystaniu z usługi prezentujemy ekran z możliwości przejścia na stronę www z regulaminem usługi.
W aplikacji dostępne jest parkowanie w miejscowościach, które mają podpisaną umowę z firmą Mobile Traffic Data Sp. z o. o. na świadczenie usług opłat za parkowanie. Lista miejscowości znajduje się powyżej.
System rozlicza rzeczywisty czas postoju z dokładnością do 1 minuty, jednak musi uwzględniać minimalne stawki za parkowanie ustalone przez władze danego miasta (Mobile Traffic Data może na przykład obciążyć Cię opłatą za 15 minut wg taryfy strefy parkowania, pomimo że parkowanie trwało krócej).
Tak, w aplikacji IKO, w sekcji Opłaty parkingowe nie wiążemy numeru rejestracyjnego pojazdu z aplikacją. Możesz dodać do swojej aplikacji IKO dowolną liczbę pojazdów, ale w danym czasie możesz opłacać parkowanie tylko dla jednego nich.
Nie, można opłacić parkowanie tylko jednego pojazdu w tym samym czasie.
Kontroler sprawdza zdalnie status pojazdu na podstawie numeru rejestracyjnego.
W tym celu należy pobrać w biurze obsługi Strefy Płatnego Parkowania darmową/bezpłatną naklejkę „Parkuję z moBILET” i umieścić ją na przedniej szybie (podobnie jak naklejkę z numerem rejestracyjnym). Można również wydrukować winietkę moBILET/ z aplikacji IKO lub w ostateczności pozostawić odręczną kartkę z napisem „Parkuję z moBILET”.
W przypadku niesłusznego otrzymania wezwania do wniesienia opłaty dodatkowej (tzw. mandatu parkingowego), reklamację należy złożyć w odpowiednim biurze obsługi Strefy Płatnego Parkowania. W razie potrzeby, zarządca SPP skontaktuje się z moBILET w celu wyjaśnienia sytuacji.
Pozostałe reklamacje związane z działaniem usługi moBILET należy składać:
- poprzez formularz online
- mailowo na adres pomoc@mobilet.pl
- przez infolinię moBILET (czynną od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 17:00): z telefonów stacjonarnych 801 805 900 (opłata jak za połączenie lokalne) lub z telefonów komórkowych (61) 66 70 999 (opłata wg. stawek operatora)
Portal Użytkownika to serwis internetowy (https://mobilet.pl/portal/public/login_bank.jsf), który daje pełny wgląd w operacje na Koncie Użytkownika zrealizowane za pośrednictwem Systemu moBILET.
- Zaloguj się do aplikacji IKO
- Wejdź w funkcję Opłaty parkingowe
- Z menu kontekstowego (3 kropki) wybierz Faktury i reklamacje
- Wygeneruj nazwę użytkownika i hasło jednorazowe za pomocą przycisku na dole ekranu
- Wejdź na stronę https://mobilet.pl/portal/public/login_bank.jsf i zaloguj się za pomocą wygenerowanych danych