Jak zastrzec kartę?
W wypadku zagubienia lub kradzieży karty albo ujawnienia danych karty wydanej przez PKO Bank Polski, niezwłocznie zastrzeż ją w wybrany sposób:
- przez serwis internetowy PKO lub w aplikacji mobilnej PKO
- przez infolinię
- w placówce PKO Banku Polskiego
Chcesz zablokować kartę tylko czasowo?
Jeśli nie masz pewności, czy karta zginęła czy tylko się zapodziała, możesz ją czasowo zablokować i potem ponownie z niej korzystać po odblokowaniu.
Czasowa blokada kart umożliwia okresową blokadę możliwości używania karty płatniczej wydanej przez PKO Bank Polski (w tym dla Inteligo).
Jak zastrzec kartę?
Online
- 1
Zaloguj sie do serwisu internetowego PKO Banku Polskiego
Wejdź w zakładkę Karty.
- 2
Wybierz kartę
Wybierz kafelek karty, którą chcesz zastrzec.
- 3
Unieważnij
Wybierz Zarządzaj → Zastrzeż kartę lub ze szczegółów karty przy Statusie karty wybierz Zastrzeż kartę.
Aplikacji mobilna PKO
- 1
W aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego wejdź w Moje produkty → Karty
Kliknij w ikonkę trzech kropek (menu kontekstowe) przy karcie, którą chcesz zastrzec i wybierz Zastrzeż kartę.
- 2
Zaznacz "Zastrzeż kartę"
Sprawdź, czy masz zaznaczoną opcję Zastrzeż kartę
- 3
Zatwierdź operację PIN-em do swojej aplikacji PKO
Twoja karta jest zastrzeżona.
Poproś o wsparcie
- 1
Przez Infolinię
Zadzwoń na numer 800 302 302 (brak opłat dla numerów krajowych na terenie kraju; w pozostałych przypadkach – opłata zgodna z taryfą operatora) lub na numer +48 81 535 60 60 (opłata zgodna z taryfą operatora).
W czasie zastrzegania karty przez infolinię możesz zamówić nową kartę.
- 2
W oddziale
Wyszukaj najbliższą placówkę PKO Banku Polskiego na mapie lub na mapie w aplikacji mobilnej PKO.
W czasie zastrzegania karty w oddziale możesz zamówić nową kartę.
Zamów nową kartę
online
w serwisie internetowym PKO
w telefonie
w aplikacji mobilnej PKO
w oddziale
w jednej z placówek PKO Banku Polskiego