Przejdź to głównej części strony

Usługa tłumacza języka migowego online jest przez jakiś czas niedostępna. Pracujemy nad nowymi rozwiązaniami. Przepraszamy za utrudnienia.

Migam - obsługa w PKO Banku Polskim

Obsługujemy w języku migowym

Zapraszamy do oddziałów i agencji banku, w których można skorzystać z usługi MIGAM – tłumacz online, dzięki któremu nasi niesłyszący i niedosłyszący klienci mogą bezpośrednio przy stanowisku bankowym porozmawiać z doradcą o swoich finansach używając języka migowego.

Usługa tłumacza języka migowego online jest przez jakiś czas niedostępna. Pracujemy nad nowymi rozwiązaniami. Przepraszamy za utrudnienia.

W PKO Banku Polskim dbamy o swoich klientów. Szacuje się, że liczba osób z dysfunkcją słuchu w Polsce wynosi ok. 500 tys. Osoby te borykają się z poważną barierą komunikacyjną w miejscach użyteczności publicznej, ponieważ język migowy ma inną gramatykę i składnię, co sprawia, że tradycyjne informacje tekstowe mogą być dla części z nich niezrozumiałe.

Jak działa tłumacz Migam online?

Jak skorzystać z usługi tłumacz Migam?

Połączenie w placówce

  • 1

    Odwiedź najbliższy oddział lub agencję PKO Banku Polskiego

  • 2

    Pokaż pracownikowi znak pomocy osobom z wadą słuchu

  • 3

    Na telefonie wpisz w przeglądarce www.pkobp.pl/migam

    Na stronie kliknij w przycisk „Połącz z tłumaczem”
  • 4

    Wyraź zgody na dostęp przeglądarki do kamery i mikrofonu urządzenia, a następnie poczekaj na połączenie video z tłumaczem języka migowego

Wymagania techniczne

  • Minimalne warunki techniczne: każde urządzenie mobilne z dostępem do internetu oraz kamerą przednią i mikrofonem, aktualna przeglądarka Chrome, Firefox, Safari

    Rekomendowane warunki techniczne: każde urządzenie mobilne z dostępem do Internetu oraz kamerą przednią i mikrofonem, aktualna wersja przeglądarki Chrome

  • Jeżeli nie możesz połączyć się z Tłumaczem MIGAM wykonaj poniższe kroki:

    • Sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki Chrome (wejdź do sklepu właściwego dla Twojego urządzenia, wpisz Chrome i wybierz Pobierz lub Aktualizuj)
    • Sprawdź, czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu (Ustawienia/Aplikacje/Chrome/Uprawnienia aplikacji/włączone Aparat i Mikrofon)
    • Sprawdź, czy Twój telefon ma dostęp do internetu. - minimalne wymaganie dla łącza internetowego 5 Mb/s

Tłumacz Migam - co zrobić jeżeli usługa nie działa?

DOSTĘP ONLINE DO BANKU

Sprawdź, jak wiele zrobisz samodzielnie w serwisie iPKO i aplikacji IKO

Usługa tłumacza migowego online została wdrożona przez PKO Bank Polski we współpracy z MIGAM S.A.