Język migowy dla Klientów PKO BP – zobacz video
Zapraszamy do oddziałów i agencji Banku, w których można skorzystać z usługi MIGAM – tłumacz online, dzięki któremu nasi niesłyszący i niedosłyszący Klienci mogą bezpośrednio przy stanowisku bankowym, porozmawiać z doradcą o swoich finansach używając języka migowego.
Usługa tłumacza migowego online została wdrożona przez PKO Bank Polski we współpracy z MIGAM „RKPK” Sp. z o.o. s.k.a.
Możesz w wygodny sposób zarządzać swoimi finansami przy pomocy aplikacji bankowości mobilnej IKO oraz serwisu internetowego ipko.pl
Zobacz więcej na stronie iko.pkobp.pl
Jak działa tłumacz Migam
Komunikacja odbywa się za pośrednictwem połączenia video na telefonie Klienta. Tłumacz języka migowego, widoczny na ekranie telefonu, pośredniczy w rozmowie Klient – Doradca.
Korzystanie z usługi tłumacza języka migowego jest bezpłatne.
Język migowy w PKO BP - jak skorzystać z usługi:
Odwiedź najbliższy oddział lub agencję PKO Banku Polskiego
Pokaż pracownikowi znak pomocy osobom z wadą słuchu
Na telefonie wpisz w przeglądarce www.pkobp.pl/migam
Na stronie kliknij w przycisk „Połącz z tłumaczem”
Wyraź zgody na dostęp przeglądarki do kamery i mikrofonu urządzenia, a następnie poczekaj na połączenie video z tłumaczem języka migowego.
Warunki techniczne
Minimalne warunki techniczne:
- każde urządzenie mobilne z dostępem do Internetu oraz kamerą przednią i mikrofonem, aktualna przeglądarka Chrome, Firefox, Opera
Rekomendowane warunki techniczne:
- każde urządzenie mobilne z dostępem do Internetu oraz kamerą przednią i mikrofonem, aktualna wersja przeglądarki Chrome
Problemy z połączeniem z tłumaczem języka migowego
Jeżeli nie możesz połączyć się z Tłumaczem MIGAM wykonaj poniższe kroki:
- Sprawdź czy masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki Chrome (wejdź do Sklepu właściwego dla Twojego urządzenia, wpisz Chrome i wybierz „Pobierz” lub „Aktualizuj”);
- Sprawdź czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu (Ustawienia/Aplikacje/Chrome/Uprawnienia aplikacji/włączone Aparat i Mikrofon)
- Sprawdź czy Twój telefon ma dostęp do internetu. Minimalne wymaganie dla łącza internetowego 5 Mb/s.