Wieloosobowy dostęp do iPKO

Sposób reprezentacji w serwisie internetowym iPKO odzwierciedla reprezentację z przekazanych do nas dokumentów dotyczących Twojej firmy.

W zależności od formy prawnej prowadzonej przez Ciebie działalności, ustawimy sposób reprezentacji automatycznie lub poprosimy Cię o jej wskazanie.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub spółkę prawa handlowego, np. spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, jawną, komandytową – po zleceniu włączenia Wieloosobowego dostępu do iPKO automatycznie ustawimy Twój sposób reprezentacji.

Po udanym ustanowieniu sposobu reprezentacji firmy dostaniesz powiadomienie e-mail i SMS o możliwości korzystania z Wieloosobowego dostępu do iPKO. Zaloguj się do iPKO i sprawdź, czy sposób reprezentacji jest poprawny.

Jeśli nie będziemy mogli pobrać informacji o reprezentacji Twojej firmy, wyślemy do Ciebie e-mail i SMS z prośbą o ponowne zalogowanie do serwisu internetowego iPKO i samodzielne wpisanie sposobu reprezentacji. Twój doradca zweryfikuje wprowadzone dane. 

Jeśli prowadzisz działalność w pozostałych formach prawnych, poprosimy Cię o wskazanie reprezentacji firmy.

• Pozwala Ci wskazywać osoby, które dostaną uprawnienia do zlecania lub akceptowania przelewów
• W danej firmie można używać tylko jednego sposobu akceptacji płatności dla wszystkich kont
• Sposób akceptacji płatności może odwzorowywać sposób reprezentacji Twojej firmy, jednak to od reprezentantów zależy, w jaki sposób użytkownicy będą zlecać i akceptować płatności

Sposób akceptacji płatności możesz zmienić w serwisie internetowym iPKO w dowolnej chwili. Zmianę tę muszą zatwierdzić użytkownicy zgodnie ze sposobem reprezentacji w firmie.

Przykładowe sposoby akceptacji w firmie:

• Niezależnie od kwoty
  • Akceptacja 1 osoby – jeśli zdecydujesz, że do zlecania płatności potrzebna jest tylko 1 osoba z uprawnieniami do akceptowania, bez żadnych limitów
  • Akceptacja 2 osób – jeśli zdecydujesz, że do zlecania płatności potrzebna jest więcej niż 1 osoba z uprawnieniami do akceptowania, bez żadnych limitów

• Zależnie od kwoty
  • Akceptacja 1 osoby – jeśli zdecydujesz, że do zlecania płatności potrzebna jest 1 osoba z uprawnieniami do akceptowania limitu, np. 10 tys. zł
  • Akceptacja 2 osób – jeśli zdecydujesz, że do zlecania płatności są potrzebne 2 osoby do akceptowania limitu powyżej, np. 10 tys. zł

Możesz decydować, jaki zakres uprawnień nadać pełnomocnikom w swojej firmie

Role i uprawnienia specjalne

Do obsługi swojej firmy w serwisie internetowym iPKO w ramach Wieloosobowego dostępu do iPKO możesz dodawać kolejnych użytkowników.

1. Aby to zrobić, przejdź kolejno do: Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Uprawnienia firmowe→ Osoby z uprawnieniami → Nadaj uprawnienia kolejnej osobie
2. Przed dodaniem nowej osoby do uprawnień firmowych upewnij się, że ta osoba ma aktywny dostęp do serwisu internetowego iPKO. Jeśli go nie ma, skontaktuj się z naszym bankiem
3. Następnie złóż dyspozycję dodania użytkownika, w której podasz:
   • jego nr PESEL
   • do jakich rachunków może mieć dostęp
   • poziom uprawnień równoznaczny z zakresem odpowiedzialności w serwisie internetowym iPKO – tylko podgląd, wprowadzanie, akceptowanie
4. Dodanie użytkownika do uprawnień firmowych zatwierdzisz zgodnie ze sposobem reprezentacji Twojej firmy, a my powiadomimy go, że chcesz nadać mu uprawnienia do serwisu
5. Nowy użytkownik zobaczy powiadomienie na głównej stronie serwisu internetowego iPKO – po kliknięciu przejdzie do dyspozycji, którą może zatwierdzić lub odrzucić

Informację o zaakceptowaniu lub odrzuceniu dyspozycji wyślemy SMS-em oraz na adres e-mail do reprezentanta, który zlecił dodanie nowego użytkownika.

Jeśli korzystasz z Wieloosobowego dostępu do iPKO, możesz sprawdzić listę osób, które otrzymały dostęp do serwisu internetowego iPKO i aplikacji mobilnej IKO Twojej firmy w sekcji: Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Uprawnienia firmowe.

Przy każdym użytkowniku znajdziesz:

• rodzaj nadanego uprawnienia
• menu kontekstowe, w którym możesz zmienić zakres uprawnień użytkownika oraz odebrać mu dostęp do Twojej firmy w serwisie internetowym iPKO i aplikacji mobilnej IKO

W sekcji Uprawnienia firmowe → Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Uprawnienia firmowe – znajdziesz potwierdzenia zleconych, zrealizowanych lub odrzuconych operacji niepłatniczych w serwisie internetowym iPKO np. edycja użytkowników. Wszystkie operacje w tej sekcji wymagają działania zgodnego ze sposobem reprezentacji firmy.

Potwierdzenia operacji są podzielone na 3 zakładki:

• Przez Ciebie – operacje zlecone przez innych użytkowników, które czekają na Twoją akceptację
• Przez innych – operacje zlecone w serwisie internetowym iPKO przez Ciebie, które czekają na akceptację reprezentantów firmy

W serwisie internetowym iPKO→ Płatności → Inne usługi → Płatności do akceptacji znajdziesz płatności, które czekają na akceptację uprawnionego użytkownika.

Jeśli na użytkownika czeka płatność do akceptacji, na stronie głównej serwisu internetowego iPKO wyświetlimy powiadomienie, a w sekcji Płatności → Inne usługi zobaczy dodatkowy przycisk: Płatności do akceptacji.

Zakładka Płatności do akceptacji składa się z dwóch sekcji:

• Do Twojej akceptacji:
  • Przelewy do akceptacji lub odrzucenia przez użytkownika z uprawnieniami

Uwaga: te przelewy są zlecone przez innego uprawnionego użytkownika firmy i nie możesz ich edytować

• W akceptacji u innych:
  • Przelewy, które czekają na dalszą akceptację

Uwaga: te przelewy może odrzucić tylko użytkownik, który je zlecił. Użytkownik bez uprawnień do akceptacji przelewu może mieć do nich tylko podgląd. 

Jeśli dany użytkownik ma dostęp do więcej niż jednej firmy, na stronie serwisu internetowego iPKO pojawi się opcja zmiany firmy.

Jeśli w Twojej firmie zmieniła się reprezentacja, złóż dyspozycję w serwisie iPKO: Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia lub zrób to na spotkaniu ze swoim doradcą. Po aktualizacji danych firmy zaloguj się do serwisu internetowego iPKO, wejdź w: Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Uprawnienia firmowe. W sekcji Sposób reprezentacji firmy kliknij w: Sprawdź, jak zmienić reprezentację.

Tak, ale płatności i transakcje, które zlecasz w aplikacji IKO, musisz zaakceptować w serwisie iPKO zgodnie ze sposobem akceptacji płatności. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować aplikację IKO – dzięki temu będziesz korzystać w pełni z naszych usług.

Tak, Wieloosobowy dostęp do iPKO wpływa na funkcje serwisu:

• w bardziej przyjazny sposób możesz dodawać użytkowników do iPKO swojej firmy oraz zarządzać ich uprawnieniami
• możesz zlecać przelewy, które zaakceptuje inny użytkownik lub akceptować te zlecone przez niego

Jeśli korzystasz z Wieloosobowego dostępu do iPKO, osoby z łączną akceptacją płatności lub z ograniczonymi uprawnieniami nie będą mogły korzystać z niektórych funkcji, w tym:

• zlecać płatności przez internet, w tym w bankowości elektronicznej naszego banku oraz za pośrednictwem dostawców świadczących usługę inicjowania transakcji płatniczej (PIS)
• płacić zbliżeniowo telefonem i robić przelewy BLIK na numer telefonu
• kupować biletów komunikacji miejskiej i parkingowych
• płacić za przejazdy autostradami
• korzystać z płatności BLIK i doładowań telefonu
• zlecać paczek przelewów

Sprawdź możliwe powody:

• Nie możemy pobrać informacji o reprezentacji Twojej firmy automatycznie. Wyślemy do Ciebie e-mail i SMS z prośbą o ponowne zalogowanie do serwisu internetowego iPKO i samodzielne wpisanie sposobu reprezentacji. Twój doradca zweryfikuje wprowadzone dane
• Twoja firma jest w upadłości, w likwidacji lub w restrukturyzacji
• Twoja firma jest wykreślona z KRS
• Nie spełniasz warunku minimalnej liczby reprezentantów z aktywnym dostępem do serwisu internetowego iPKO
• Sposób reprezentacji Twojej firmy uniemożliwia włączenie Wieloosobowego dostępu do iPKO

W takim przypadku poproś użytkownika o kontakt z pracownikiem naszego banku, który pomoże mu uzyskać dostęp do serwisu internetowego iPKO bez otwierania konta. Jeśli użytkownik nie będzie mieć aktywnego dostępu do iPKO w ciągu 30 dni, anulujemy wniosek o jego dodanie.  

Tak, możesz zrezygnować z niego w każdej chwili.