Masz nieważny dokument tożsamości? Stracisz dostęp do aplikacji IKO i serwisu iPKO
Bez aktualnego dokumentu, m.in.:
- nie będziesz mieć pełnego dostępu do serwisu iPKO i aplikacji IKO
- nie zlecisz przelewu i nie sprawdzisz historii transakcji
- nie zawrzesz umowy online, np. lokaty lub ubezpieczenia
Aby dalej w pełni korzystać z wszystkich funkcji, musisz zaktualizować swój dokument.
Jeśli masz polski dokument tożsamości (dowód lub paszport), możesz to zrobić:
- online:
- w aplikacji IKO: wybierz swój profil (lewy górny róg) → Twoje dane → Dokument tożsamości → Zmień dokument tożsamości
- w serwisie iPKO: wybierz swój profil (górny róg) → Ustawienia → Profil i dane → Dokument tożsamości → Zmień
- przez telefon – 800 302 302 (bez opłat dla numerów krajowych w Polsce, w pozostałych przypadkach opłata zgodna ze stawką operatora)
- osobiście – w naszym najbliższym oddziale.
Masz inny dokument tożsamości? Zaktualizuj go osobiście – w naszym oddziale.
Blokada dostępu do aplikacji IKO i serwisu iPKO dotyczy klientów powyżej 13 r.ż.
Ze względów bezpieczeństwa możemy zablokować także wszystkie płatności z Twojego konta, w tym wypłaty gotówki, przelewy, transakcje kartą debetową.
Masz pytania?
Znajdź odpowiedź w sekcji Pomoc i kontakt