Cztery produkty finansowe PKO Banku Polskiego: konto bankowe, kredyt hipoteczny, kredyt gotówkowy i lokata otrzymały certyfikaty godła Produkt Roku 2009 przyznane przez miesięcznik Reader’s Digest. Certyfikaty potwierdzają, że produkty Banku należą do najczęściej i najchętniej kupowanych. Już po raz piąty czytelnicy polskiej edycji miesięcznika Reader’s Digest wskazywali najchętniej kupowane przez siebie produkty. Jesienią 2009 r. przeprowadzono badanie, którego celem było spontaniczne wskazanie produktów najczęściej wybieranych i kupowanych. W badaniu wzięło udział 1530 osób. Elektroniczna ankieta zawierała 40 kategorii produktów podzielonych na 6 grup branżowych: Ty i Dom, Finanse, Kulinaria, Medycyna, Uroda, Sieci handlowe. Godła Produkt Roku 2009 zostały przyznane firmom, których produkty uzyskały najwięcej spontanicznych wskazań, jako najczęściej kupowane przez osoby biorące udział w badaniu.
PKO Bank Polski został laureatem aż w czterech kategoriach: konto bankowe, kredyt hipoteczny, kredyt gotówkowy i lokata. - Konsumenci chętnie korzystają z rekomendacji znajomych i częściej wybierają produkty polecane przez innych konsumentów. Godło Produkt Roku jest przyznawane przez grupę najbardziej wiarygodną pod kątem oceny wartości i przydatności danego produktu – przez konsumentów danego produktu. Stanowi zatem obietnicę wysokiej jakości produktu i silną rekomendację podczas zakupów – podkreśla Jolanta Gajewska, dyrektor Działu Reklamy miesięcznika Reader’s Digest.