W Top 10 Rankingu Bankowa Innowacja Roku 2021 znalazło się najwięcej inicjatyw PKO Banku Polskiego. Asystent głosowy zajął 3 miejsce w zestawieniu, Autmarket - 5, a SIRA - 8. Punktacja w czołówce była wyrównana.
PKO Bank Polski rozwija kanały zdalne, automatyzuje procesy, stosuje sztuczną inteligencję, blockchain, zaawansowaną analitykę danych i precyzyjnie personalizuje ofertę. Rozwiązania banku bazujące na najnowszej technologii z tego obszaru, doceniło jury organizowanego przez „Forbes” Rankingu Bankowa Innowacja Roku.