W konkursie e-Commerce Polska awards 2018 organizowanym przez Izbę Gospodarki Elektronicznej aplikacja IKO PKO Banku Polskiego zdobyła tytuł „best banking application”. Jury uznało ją za najbardziej innowacyjną i popularną aplikację mobilną.
Klienci Banku coraz częściej używają aplikacji IKO jako podstawowego narzędzia do zarządzania finansami osobistymi. Najczęściej przy jej pomocy wykonują przelewy oraz płatności w internecie. Udzielają jej również najwyższych ocen, które w sklepach mobilnych (Google Play, App Store i Windows Phone Store) są średnio na poziomie 4,7 gwiazdek na 5 możliwych.