W 13. edycji rankingu Top Marka realizowanego przez magazyn Press i Press-Service Monitoring Mediów PKO Bank Polski zajął pierwsze miejsce w kategorii banki i utrzymał pozycję najsilniejszego medialnie brandu w tej branży. W zestawieniu ogólnym, obejmującym 500 marek, znalazł się na 3 miejscu. Siła brandu PKO Bank Polski wyniosła 8 165 669 pkt.
Ranking powstał na podstawie badania, w ramach którego od 1 lipca 2019 roku do 30 czerwca 2020 roku przeanalizowano ponad 500 tys. publikacji dotyczących PKO Banku Polskiego. Niemal 60 proc. z nich pojawiło się w social mediach, a ponad 37 proc. na portalach internetowych.