Przejdź to głównej części strony

Odblokuj dostęp

Ustal nowe hasło lub PIN w prosty sposób, jeśli:

 

Jak odblokować dostęp do serwisu internetowego, gdy nie pamiętam hasła?

Online

  • 1

    Na ekranie logowania w serwisie internetowym kliknij Pomoc w logowaniu

  • 2

    Kliknij Odzyskaj hasło

    I wybierz metodę, z której chcesz skorzystać

  • 3

    Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie

Jak odblokować aplikację mobilną lub zmienić do niej PIN?

Mam mobilną autoryzację

Skontaktuj się z naszą infolinią (800 302 302 – bez opłat dla numerów krajowych w Polsce, w pozostałych przypadkach opłata zgodna ze stawką operatora).

Mam kody SMS albo kartę kodów

Zaloguj się do serwisu internetowego i odblokuj aplikację mobilną. Wejdź w Ustawienia → Aplikacja IKO → Odblokuj aplikację. Poprosimy Cię, aby nadać nowy PIN.

Jak zmienić hasło do serwisu internetowego w aplikacji mobilnej?

Online

  • 1

    Zaloguj się do aplikacji mobilnej

    Przejdź do Ustawienia → Bezpieczeństwo i dostępy

  • 2

    Wybierz Zmiana hasła do iPKO

    Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie

Jak zmienić hasło do serwisu PKO w serwisie internetowym?

online

  • 1

    Zaloguj się do serwisu internetowego

    Przejdź do: Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Hasła i dostępy do banku

  • 2

    Wybierz w Serwis iPKO: Hasło do logowania → Zmień

    Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie

Jak zmienić hasło do serwisu telefonicznego?

  • 1. Przejdź do: Ustawienia → Bezpieczeństwo i dostępy → Zmiana hasła telefonicznego 
    2. Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie
  • 1.    Przejdź do: Ustawienia → Dostęp i bezpieczeństwo → Hasła i dostępy do banku → w Serwis telefoniczny: Hasło → Zmień 
    2.    Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie
Masz problem z zalogowaniem mimo naszych wskazówek?
Skontaktuj się z nami