Przejdź to głównej części strony

Przyszedł podejrzany SMS? Masz wątpliwości, czy strona www jest bezpieczna? Taką sytuację warto zgłosić zarówno do nas, jak i do CERT Polska1
Zgłoś incydent do CERT

Jakie podejrzane sytuacje należy zgłaszać do banku?

    • Gdy na ekranie logowania lub już po zalogowaniu do bankowości elektronicznej zobaczysz prośbę o podanie poufnych danych, np. numeru telefonu komórkowego, danych karty płatniczej (numeru karty, daty jej ważności, numeru CVV2/CVC2, kodu PIN) itp.
    • Dostaniesz prośby o podanie kodu z narzędzia autoryzacji, mimo że nie zlecasz żadnej operacji
    • Nieznajomy poprosi Cię o poufne informacje, przelew albo wpłatę na swoje konto, np. kodem BLIK
    • Otrzymasz maila z podejrzanym załącznikiem
    • Otrzymasz podejrzaną wiadomość (np. mail, SMS, w komunikatorze), w której będzie:
      • link do fałszywego serwisu bankowości internetowej
      • prośbę o podanie poufnych danych, np. danych do logowania (login, hasło dostępu), kodów autoryzacyjnych, danych karty płatniczej (numer karty, data jej ważności, kod PIN, kod CVV2/CVC2), danych osobowych, numeru telefonu
      • prośbę o zainstalowanie dodatkowego oprogramowania
    • Odbierzesz niepokojący telefon od osoby, która podaje się, np. za: pracownika banku, policjanta, funkcjonariusza CBŚ, prokuratora, pracownika KNF (Komisji Nadzoru Finansowego), doradcę finansowego, który obiecuje wysoki zyski z inwestycji
    • Dostaniesz prośbę o pobranie i zainstalowanie na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu dodatkowego oprogramowania z nieznanego źródła
    • Masz jakiekolwiek wątpliwości, czy podanie kodu z narzędzia autoryzacji jest w danej sytuacji uzasadnione i bezpieczne
    • Uznasz, że ktoś miał dostęp do Twoich danych lub kont
    • Stwierdzisz utratę, kradzież, nieuprawnione użycie lub zniszczenie: dokumentu tożsamości, karty płatniczej, telefonu, urządzenia do płatności mobilnych, karty kodów
    • Stwierdzisz, że doszło do nieuprawnionej operacji z Twojego konta
    • Zauważysz, że strona internetowa banku, serwis internetowy lub aplikacja mobilna PKO ma nietypowy wygląd lub działa inaczej niż zwykle
    • Wejdziesz w fałszywy link z maila, SMS-a i podasz jakiekolwiek dane na stronie, która przypomina np. serwis bankowy lub stronę operatora płatności
Dlaczego warto zgłaszać podejrzane sytuacje?
  • Pomożesz uchronić siebie i innych przed kolejnymi działaniami oszustów w sieci
  • Będziemy wiedzieć, jak jeszcze lepiej dbać o bezpieczeństwo Twoich finansów

Tłumaczymy pojęcia:

1CERT Polska to zespół reagowania na incydenty bezpieczeństwa w sieci powołany przez NASK (Naukową i Akademicką Sieć Komputerową – Państwowy Instytut Badawczy)