Jakiego rodzaju jest to ubezpieczenie?
Grupowe ubezpieczenie podróżne, gdzie Ubezpieczającym jest PKO Bank Polski SA (PKO BP), a ubezpieczonym klient PKO Banku Polskiego, posiadacz karty kredytowej PKO Master Card Platinum i PKO Visa Infinite, użytkownik karty kredytowej PKO MasterCard Platinum i PKO Visa Infinite oraz osoby współubezpieczone wspólnie z nim podróżujące (współmałżonek/partner, dzieci).
Jakie są ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela
- Okres ochrony jest świadczony przez okres podróży zagranicznej lub podróży w Polsce, jednakże ochrona jest udzielana nie dłużej niż 60 kolejnych dni od rozpoczęcia podróży zagranicznej lub podróży w Polsce. Ubezpieczony w ramach okresu ubezpieczenia może wielokrotnie korzystać z okresów ochrony.
- Ochrona w zakresie Ubezpieczenia Kosztów leczenia i assistance dotycząca leczenia związanego z ciążą i porodem, jest świadczona nie później niż do zakończenia 32 tygodnia ciąży.
- Szkody rzeczowe w Ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej osób fizycznych w życiu prywatnym stanowią 10% sumy ubezpieczenia.
- Ograniczenia ochrony, które mogą wynikać z definicji ujętych w OWU; ze szczególnym uwzględnieniem definicji: nieszczęśliwego wypadku, pracy fizycznej, sportów ekstremalnych, sportów wysokiego ryzyka, sportów rekreacyjnych, sportów zimowych wysokiego ryzyka, wyczynowego uprawiania sportów, wypadku ubezpieczeniowego.
Główne wyłączenia:
- Ubezpieczenie Kosztów leczenia i assistance:
- kosztów leczenia i usług assistance przekraczających zakres niezbędny do przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego powrót ubezpieczonego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
- gdy przed wyjazdem za granicę istniały wskazania do wykonania zabiegu operacyjnego lub poddania się innemu leczeniu w warunkach szpitalnych lub ambulatoryjnych, o ile ubezpieczony wiedział o wyżej wymienionych wskazaniach do wykonania zabiegu operacyjnego lub poddania się leczeniu;
- kosztów leczenia i usług assistance związanych z kontynuacją leczenia zdiagnozowanych zachorowań lub następstw Nieszczęśliwych wypadków, które wystąpiły przed podróżą zagraniczną.
- Ubezpieczenie następstw Nieszczęśliwych wypadków:
- na terytoriach objętych działaniami wojennymi o zasięgu lokalnym i międzynarodowym i będących bezpośrednim skutkiem działań wojennych o zasięgu lokalnym lub międzynarodowym lub aktów terroryzmu;
- następstwa wypadków ubezpieczeniowych powstałe wskutek działania umyślnego ubezpieczonego, samookaleczenia lub okaleczenia na własną prośbę, usiłowania popełnienia przez ubezpieczonego samobójstwa, skutków samobójstwa, niezależnie od stanu poczytalności;
- następstwa wypadków ubezpieczeniowych powstałe wskutek pozostawania w stanie po spożyciu alkoholu lub pod wpływem środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii.
Szczegółowe Limity w ramach Sumy ubezpieczenia zostały określone w „Tabela nr 2 zakresy ubezpieczenia i sumy ubezpieczenia/gwarancyjne” (Załącznik nr 2 OWU).
Jak rozwiązać umowę?
- Jako posiadacz lub użytkownik karty kredytowej mają Państwo prawo do wystąpienia z umowy ubezpieczenia (rezygnacji) w każdym czasie jej trwania. W tym celu powinni Państwo złożyć na piśmie, do PKO Banku Polskiego, podpisane przez siebie oświadczenie o rezygnacji, zawierające dane pozwalające na jednoznaczną identyfikację oraz prośbę o zaniechanie obejmowania ochroną z tytułu umowy ubezpieczenia.
- W przypadku rezygnacji ubezpieczonego z ochrony ubezpieczeniowej nie są pobierane opłaty.
Inne istotne informacje
Reklamacje i skargi lub zażalenia można kierować osobiście, pisemnie telefonicznie lub za pośrednictwem strony internetowej. Reklamacje i skargi lub zażalenia rozpatrywane są niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia ich otrzymania. W przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie i udzielenie odpowiedzi w ww. terminie, Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji lub skargi lub zażalenia.
Zachęcamy do zapoznania się z dokumentami: Kartą Produktu Ubezpieczenia oraz Ogólnym Warunkami Ubezpieczenia.
