Serwis internetowy iPKO i aplikacja mobilna IKO
Osoby niewidome i słabowidzące korzystają ze specjalnego oprogramowania. Wszystkie treści na ekranie naszej bankowości elektronicznej są przekazywane syntetycznym głosem lub alfabetem Braille’a.
Jakie oprogramowanie polecamy?
Dokumenty w PJM (Polskim Języku Migowym) i zgodne ze standardami WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Przejdź na stronę, na której zamieszczamy dokumenty w PJM.
Staramy się przygotowywać nasze dokumenty cyfrowe tak, żeby były czytelne i rozpoznawalne dla programów czytających. Zwracamy szczególną uwagę na m.in. logiczną strukturę nagłówków, dobrze skonstruowane tabele, elementy graficzne z opisami.
Jak obsługujemy?
Obsługa w naszych placówkach
- Zapraszamy do oddziałów PKO Banku Polskiego z psem przewodnikiem lub asystującym. Jakie warunki wystarczy spełnić?
- pies musi mieć uprząż z widocznym napisem „Pies asystujący”
- prosimy o wzięcie ze sobą certyfikatu, który potwierdzi, że pies jest wyszkolonym psem przewodnikiem
- Znajdź na mapie oddział z ułatwionym dostępem
- Specjalny podjazd dla wózków inwalidzkich
- Obsługa w języku migowym
Obsługa w naszych bankomatach
- Udostępniamy także przewodnik, który pomoże Ci sprawnie obsłużyć nasze bankomaty z ułatwieniami dostępu dla osób niewidomych (Przewodnik korzystania z udźwiękowionego bankomatu (pdf, 2 MB)).
- W naszych automatach w łatwym do odnalezienia miejscu są wejścia na słuchawki, w których odtwarzane są komunikaty wyświetlane na monitorze
Obsługa w języku migowym – sprawdź naszą usługę Migam!
- Zapraszamy do oddziałów i agencji Banku, w których można skorzystać z usługi MIGAM – tłumacz online, dzięki któremu nasi niesłyszący i niedosłyszący klienci mogą bezpośrednio przy stanowisku bankowym, porozmawiać z doradcą o swoich finansach używając języka migowego. Przejdź do MIGAM