Przejdź to głównej części strony

Czasowa blokada kart

Zablokuj czasowo karty do konta i karty kredytowe, gdy:

 

  • idziesz na siłownię lub basen i musisz zostawić portfel w szafce
  • jesteś w hotelu i nie masz sejfu, a zostawiasz karty płatnicze w pokoju
  • nie masz pewności, czy Twoja karta zginęła i chcesz zyskać chwilę, aby ją odszukać, zanim zablokujesz ją na stałe

Jak czasowo zablokować i odblokować kartę?

W serwisie iPKO

  • 1

    W zakładce Karty wybierz kartę, którą chcesz czasowo zablokować lub odblokować

  • 2

    Wybierz Na skróty lub rozwiń szczegóły karty i kliknij odpowiednio Zablokuj czasowo lub Odblokuj

  • 3

    Potwierdź zmianę swoim narzędziem autoryzacji

W aplikacji IKO

  • 1

    Przejdź do Moje produkty → Karty i wybierz kartę, którą chcesz zablokować lub odblokować

  • 2

    Kliknij w ikonę trzech kropek, a następnie Czasowo zablokuj kartę lub Odblokuj

  • 3

    Podaj PIN do aplikacji, aby potwierdzić zablokowanie lub odblokowanie karty

Pytania i odpowiedzi

  • Karty do konta i karty kredytowe, które wydaliśmy do kont osobistych.

  • Podczas czasowej blokady:

    • nie zapłacisz zbliżeniowo telefonem, jeśli podpięta jest do niego zablokowana karta
    • nie zapłacisz kartą w sklepach i w internecie
    • nie wypłacisz gotówki z bankomatu
    • nie wpłacisz pieniędzy we wpłatomacie
    • nie dodasz karty do portfela internetowego (np. PayPal, uPaid MasterPass)
    • nie zmienisz lub nie nadasz PIN-u
    • nie zmienisz limitów karty

     

    Czasowa blokada karty nie dotyczy:

    • operacji dokonywanych bez blokady środków na koncie - tzw. offline ? Podczas transakcji kartą offline nie łączysz się z bankiem, więc nie możemy sprawdzić, czy masz na koncie wystarczającą ilość pieniędzy i nie zakładamy blokady. W historii konta w serwisie iPKO lub aplikacji IKO zobaczysz tę transakcję dopiero po jej rozliczeniu – to może zająć kilka dni. 
    • rozliczenia operacji wykonanych przed zablokowaniem karty
    • możliwości zastrzeżenia karty
    • zmiany ustawień 3D-Secure
    • zmiany wizerunku

  • Tylko Ty możesz zablokować swoją kartę.

  • Czasowe zablokowanie karty jest bezpłatne, ale dalej obowiązują Cię opłaty związane z jej obsługą.

  • Ty decydujesz o czasie blokady – kartę odblokujesz w dowolnym momencie.