Dyspozycje i dokumenty,
które złożysz online
- Załatw swoje sprawy w serwisie iPKO – bez wychodzenia z domu
- Dostaniesz od nas powiadomienie SMS lub e-mail, gdy zrealizujemy Twoje zlecenie
FILM INSTRUKTAŻOWY
Jak składać dyspozycje i zaświadczenia w iPKO i IKO?
Jak złożyć dyspozycje lub wysłać dokumenty w serwisie iPKO?
Jakie sprawy załatwisz w serwisie iPKO?
1
Wnioski
W serwisie iPKO wybierz Moje produkty → Pożyczki i kredyty, wybierz kredyt, pożyczkę lub limit, który Cię interesuje i przejdź do Dyspozycji i zaświadczeń. Następnie złóż wniosek o:
- wcześniejszą częściową spłatę pożyczki
- wcześniejszą całkowitą spłatę pożyczki
- wydłużenie okresu kredytowania
- zawieszenie spłaty raty
- zmianę dnia spłaty raty i *Wniosek o zmianę dnia spłaty raty pożyczki gotówkowej złożysz też w aplikacji IKO w Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia → Kredyty
- zmianę konta do spłaty
2
Wniosek o restrukturyzację
Wniosek o restrukturyzację zadłużenia złożysz w Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia → Nowa Dyspozycja → Restrukturyzacja → Wniosek o restrukturyzację
3
Zaświadczenia
W serwisie iPKO wybierz Moje produkty → Pożyczki i kredyty, wybierz kredyt, pożyczkę lub limit, który Cię interesuje i przejdź do Dyspozycji i zaświadczeń. Następnie pobierz zaświadczenie ogólne lub zaświadczenie o:
- całkowitej spłacie kredytu
- Twoich kredytach
- Twoim zadłużeniu
- wysokości spłaconych odsetek
4
e-Dokumenty
W serwisie iPKO przejdź do Moje sprawy → e-Dokumenty. Dokumenty, które możesz do nas wysłać przez serwis iPKO:
- zgoda współmałżonka
- zaświadczenie o zarobkach i zatrudnieniu dla umowy o pracę
- zaświadczenie o zarobkach i zatrudnieniu dla innych typów umów
- zaświadczenie ZUS
- dokument, który potwierdza przyznanie renty/emerytury
Dokumenty, które pobierzesz online
1
W aplikacji IKO
Przejdź do Więcej → Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia → Konta → Złóż nową dyspozycję, następnie wybierz dokument, który chcesz pobrać:
- przeniesienie wynagrodzenia
- rezygnacja z debetu
- zamknięcie konta
- pożyczka gotówkowa (zawieszenie spłaty raty, zmiana dnia spłaty, wcześniejsza spłata części lub całości)
- kredyt hipoteczny (zawieszenie spłaty raty, zmiana konta do spłaty, wcześniejsza spłata)
- zastrzeżenie dokumentu tożsamości
- odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości
2
W serwisie iPKO
Przejdź do Moje produkty → Konto → Dyspozycje i zaświadczenia → Nowa dyspozycję, następnie wybierz dokument, który chcesz pobrać:
- zaświadczenie o bieżącym koncie
- zaświadczenie o kontach depozytowych
- zaświadczenie o wysokości stanu konta
- zaświadczenie ogólne
- zaświadczenie o zamknięciu kredytu odnawialnego
- zaświadczenie o wypowiedzenie limitu odnawialnego
- przeniesienie wynagrodzenia
- przeniesienie konta lub płatności
- rezygnacja z debetu na koncie
- zamknięcie konta osobistego, oszczędnościowego i walutowego
- wypłata pieniędzy na wypadek śmierci
FILM INSTRUKTAŻOWY
Jak złożyć dyspozycję na wypadek śmierci w serwisie iPKO?
Inne dyspozycje
Pełnomocnictwa
- Wybierz osobę, która może korzystać z konta w Twoim imieniu – dowiedz się więcej
- W serwisie iPKO przejdź do Moje produkty → Konto →Dyspozycje i zaświadczenia → Rachunek bankowy – pełnomocnictwo, wypełnij dane i potwierdź dyspozycję
Zgłoszenie utraty dowodu osobistego lub paszportu
- Jeśli zgłosisz utratę dokumentów, które masz podane w naszym banku, przekażemy tę informację do ogólnopolskiej bazy dokumentów zastrzeżonych Związku Banków Polskich
- W serwisie iPKO wybierz Moje sprawy→ Dyspozycje i zaświadczenia → Obsługa zastrzeżeń dokumentów tożsamości
- Jeżeli znajdziesz dokument w ciągu 2 tygodni od zgłoszenia, możesz odwołać dyspozycję w aplikacji IKO w Więcej →Moje sprawy → Dyspozycje i zaświadczenia → Inne → Złóż nową dyspozycję
Zajęcie egzekucyjne
- Zapytaj o zajęcie egzekucyjne lub złóż wniosek o wypłatę pieniędzy
- W serwisie iPKO przejdź do Moje produkty →Konto → Dyspozycje i zaświadczenia → Zapytanie o zajęcie egzekucyjne/Wypłata środków zwolnionych spod egzekucji
- Dowiedz się więcej o postępowaniu egzekucyjnym