Dzwoni „telefon z banku” – czy na pewno?

Jak działają oszuści? 

• Mogą dzwonić z numerów, które wyglądają jak nasze.  
• Powołują się na nasz bank i Twoje bezpieczeństwo. 
• Chcą wywrzeć na Tobie presję czasu i wzbudzić strach.  
• Mogą mówić, że np.: 
• „ktoś wziął kredyt na Twoje dane”,  
• „na Twoim koncie jest nieautoryzowany przelew i musisz go zweryfikować”, 
• „musisz przelać pieniądze na bezpieczne konto”, 
• „chcą pomóc Ci odzyskać skradzione pieniądze”. 
• Aby zdobyć Twoje zaufanie, mogą wysyłać np. SMS-em lub e-mailem fałszywą legitymację bankową, jak ta poniżej.

Pamiętaj! Nasi pracownicy nigdy nie wysyłają takich dokumentów i nie proszą o przesłanie pieniędzy na inne konto lub przekazanie danych np. logowania czy karty.  

Nie wierz też w historie o tym, że gdy prześlesz pieniądze, o które prosi osoba podająca się za pracownika banku, to wrócą one do Ciebie w ciągu 7 dni, bo „przecież są zablokowane na koncie”. Gdy zrobisz przelew oszustowi, stracisz swoje pieniądze! 

Jak się chronić? 

Zachowaj spokój i nie działaj pochopnie. 

Upewnij się, że to my dzwonimy do Ciebie – zweryfikuj tożsamość naszego pracownika w aplikacji IKO: 

1. Powiedz, że chcesz zweryfikować tożsamość osoby, która dzwoni  
2. Jeśli to my dzwonimy, w naszej aplikacji bankowej dostaniesz powiadomienie z danymi pracownika – poproś rozmówcę o imię i nazwisko, stanowisko i miejsce, z którego dzwoni 
3. Jeśli dane się zgadzają, potwierdź je i kontynuuj rozmowę 

Dane są błędne lub osoba, która dzwoni, odmawia weryfikacji? Zakończ rozmowę i skontaktuj się z nami samodzielnie – korzystaj z naszych oficjalnych numerów.

Pamiętaj! 

• Nie zakładaj, że widoczna nazwa nadawcy e-maila, SMS-a czy połączenia telefonicznego jest prawdziwa. Oszuści potrafią podrobić numer telefonu, który wyświetla się na Twoim ekranie i podszyć się pod pracownika banku.  

• Nie podawaj danych do logowania, kodów autoryzacyjnych.

• Nie udostępniaj pulpitu ani nie instaluj dodatkowych programów na prośbę rozmówcy.