Jakie sprawy urzędowe załatwisz online
Więcej o e-Tożsamości
- e-Tożsamość to środek identyfikacji elektronicznej wydany przez bank. Składa się z zestawu danych, które potwierdzają Twoją tożsamość online. Pozwala Ci to na korzystanie przez internet z usług, które do tej pory wymagały wizyty w oddziale, punkcie obsługi klienta itp.
- Każdy dostawca usługi może potrzebować innego zestawu danych – za każdym razem potwierdzasz przekazanie konkretnych danych do wybranego dostawcy
- W w serwisie internetowym iPKO w sekcji e-Urząd → e-Tożsamość masz dostęp do swojej historii użycia e-Tożsamości u dostawców usług
- Zyskasz wygodę: jeden login i hasło do wielu usług online, np. operatorów telefonii komórkowej, przychodni zdrowia, itp.
- Zyskasz bezpieczeństwo: potwierdzisz swoją tożsamość u dostawcy usług za pośrednictwem banku.
- Zyskasz czas: usługi, które do tej pory wymagały osobistej wizyty u dostawcy usługi (np. PGNiG), staną się dostępne online
3 kroki do e-Tożsamości
1
Po zalogowaniu do serwisu internetowego iPKO przejdź do sekcji e-Urząd i wybierz e-Tożsamość. Upewnij się, że masz w danych banku aktualny numer telefonu komórkowego
2
Sprawdź poprawność danych i zmień je w razie potrzeby
3
Potwierdź utworzenie e-Tożsamości narzędziem autoryzacyjnym
Pytania i odpowiedzi
Co to jest e-Tożsamość i czy mogę mieć e –Tożsamość w więcej niż jednym banku?
e-Tożsamość to środek identyfikacji elektronicznej w rozumieniu przepisów prawa Unii Europejskiej, dotyczących identyfikacji elektronicznej i usług zaufania. Bank wydaje klientowi nie więcej niż jeden środek identyfikacji elektronicznej.
Usługę identyfikacji elektronicznej może świadczyć wiele różnych podmiotów, nie tylko banki.
Kto może utworzyć e-Tożsamość za pośrednictwem banku?
Tożsamość w PKO Banku Polskim mogą założyć zarówno nasi pełnoletni Klienci (w serwisie internetowym iPKO), jak i pełnoletnie osoby, które nie mają u nas konta – wystarczy odwiedzić nasz dowolny oddział.
Czy utworzenie e-Tożsamości jest płatne?
Utworzenie e-Tożsamości jest bezpłatne.
Jak mogę utworzyć e-Tożsamość za pośrednictwem banku?
Aby utworzyć e-Tożsamość za pośrednictwem banku, zaloguj się do serwisu internetowego banku, przejdź do sekcji e-Urząd i wybierz opcję „Utwórz e-Tożsamość”. Po sprawdzeniu poprawności swoich danych potwierdź operację kodem z narzędzia autoryzacyjnego.
Bank wydaje środek identyfikacji elektronicznej wyłącznie w ramach świadczonej usługi bankowości elektronicznej w postaci serwisu internetowego.
Bank wydaje środek identyfikacji elektronicznej wyłącznie w ramach świadczonej usługi bankowości elektronicznej w postaci serwisu internetowego.
Korzystam już z Profilu zaufanego – jak mam zacząć korzystać z e-Tożsamości?
To proste - masz do wyboru:
- Sposób 1: gdy zalogujesz się do serwisu iPKO podczas załatwiania swojej sprawy urzędowej online, utworzysz e-Tożsamość automatycznie – wystarczy Twoje potwierdzenie narzędziem autoryzacji.
- Sposób 2: zaloguj się do serwisu iPKO i utwórz e-Tożsamość w e-Urzędzie.
Czy dostawca usługi, z którego usług skorzystam za pomocą e-Tożsamości, będzie miał dzięki temu moje dane logowania do banku?
Nie, Twoje dane logowania do banku nie zostaną udostępnione.
Skąd mam wiedzieć, że moje dane są bezpieczne?
Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej i danych naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem. Stosujemy liczne zabezpieczenia, które przy zachowaniu przez klientów podstawowych zasad bezpieczeństwa zapewniają pełną poufność danych. Przypominamy też o podstawowych zasadach bezpieczeństwa w korzystaniu z bankowości elektronicznej
Czy utworzenie e-Tożsamości za pośrednictwem banku jest bezpieczne?
Zarówno korzystanie z serwisu internetowego banku, jak i zlecanie w nim wszelkich dyspozycji – w tym utworzenia e-Tożsamości - jest bezpieczne, jeżeli stosujemy się do podstawowych zasad, a także w prawidłowy sposób korzystamy ze wszystkich narzędzi udostępnianych przez bank. W serwisie internetowym iPKO zastosowano sprawdzone procedury i nowoczesne systemy bezpieczeństwa. Wykorzystywane jest poufne hasło i numer klienta, narzędzia autoryzacji operacji: kartę kodów jednorazowych, kody SMS oraz bezpieczny protokół TLS dla połączeń internetowych. Ważne, aby nie udostępniać nikomu swoich danych logowania, narzędzi autoryzacyjnych. Przypominamy też o podstawowych zasadach bezpieczeństwa w korzystaniu z bankowości elektronicznej
Czy bank może utworzyć e-Tożsamość bez mojej zgody?
Nie, e-Tożsamość każdy klient zakłada sam, potwierdzając jej utworzenie kodem z narzędzia autoryzacyjnego.
Czy bank może unieważnić moją e-Tożsamość bez mojej zgody?
Tak, bank może unieważnić e-Tożsamość, jeżeli zmienią się Twoje dane lub z innych powodów określonych w regulaminie. W takiej sytuacji, przy próbie potwierdzania tożsamości, możesz ponownie zobaczyć ekran „Utworzenia e-Tożsamości” Utworzenie nowej e-Tożsamości (z innym zestawem danych) będzie bezpłatne, jednak będzie wymagało potwierdzenia kodem z narzędzia autoryzacyjnego.
Czy żeby utworzyć e-Tożsamość, muszę wysyłać swoje dane albo skan dokumentu mailem do banku?
Nie. Do utworzenia e-Tożsamości konieczne jest jedynie poprawne zalogowanie do bankowości elektronicznej, potwierdzenie poprawności danych, a następnie autoryzację kodem z narzędzia autoryzacji. Jeżeli Twoje dane są nieaktualne, możesz je zmienić przez internet w serwisie iPKO. Nie ma potrzeby przekazywania jakichkolwiek dodatkowych informacji czy dokumentów.