Kontakt

Dane klienta i pełnomocnictwa

• Gdzie znajdę swój numer klienta?
• Jak zmienić swoje dane w PKO Banku Polskim?
• Co może pełnomocnik i jak dać mu uprawnienia?

Pierwsze logowanie i dostępy

• Jak aktywować serwis internetowy iPKO?
• Jak aktywować aplikację mobilną IKO?
• Jak odzyskać hasło / odblokować dostęp do iPKO?
• Jak aktywować nową kartę kodów?
• Jak wybrać / zmienić narzędzie autoryzacyjne?
• Urządzenie zaufane
• Logowanie do iPKO z zablokowaną autoryzacją lub ostatnim kodem na karcie

Obsługa kart

• Jak aktywować kartę? Jak nadać PIN do karty?
• Jak zastrzec kartę do konta / kartę kredytową?
• Jak zamówić nową kartę płatniczą?
• Jak zmienić limity kart (płatności, wypłaty z bankomatów)?
• Automatyczne wznowienie karty
• Co zrobić, jeśli karta do Ciebie nie dotarła?

Inne

• Rządowe wakacje kredytowe
• Całkowita spłata kredytu hipotecznego – kiedy i gdzie mogę odebrać dokumenty?
• Jak mogę zadać pytanie lub złożyć reklamację?
• Jak uporządkować sprawy związane z kontem osoby zmarłej?
• Potrzebuję zaświadczenia

Zadłużenie i upadłość - informacje dla klienta

• Upadłość konsumencka
• Restrukturyzacja zadłużenia
• Dobrowolna Sprzedaż Nieruchomości